如何成为优秀的管理干部付T.pptxVIP

如何成为优秀的管理干部;管理干部的立场;管理干部的责任;提高职场的工作动机;中坚干部应具备的管理五力;Strength 优势 - 是公司拥有独特竞争力.;何谓领导;领导方式;管 理 方 格;下达命令的技巧; 命令的目标、目的要明确 正确传达命令的内容 遵循下达命令的技巧 依紧急性、部属能力及意愿决定命令强制性 明确表达下令的意志 选择适当下属执行 追踪执行状况 协助其有执行命令的适当环境;命令的下达方式与部属的立场 ;教导部属;急迫性和重要性;绩 效 评 核;绩 效 评 核;绩 效 评 核;绩 效 评 核;执行绩效评核的原则;如何做個稱職的主管;主管形象的建立;主管的做事态度;4、使命感的自我期许 随时要有“我若不做，谁来做？”的使命感。 甚至要有松下幸之助：“小便呈红色的历练与干劲”。 5、一天洗两次手 主管是现场的经营者，随时在第一线与部属并肩作战。 遵守“一天洗两次手”的名训。 6、切记单位出事时，自己身处何处 让部属可以找到人。 7、建立专家的风范 必要时要露几手证明自己的实力。 养成为工作赌命的专家精神。;待人与处事---收服员工的心;11. 与下属讨论他们的理想及目标.(工作上的或生活上的) 12. 将下属介绍给公司高级主管认识. 13. 别随意打击下属的信心. 14. 作决定或指派任务时,尽量将影响减至最低,或作出适当的补偿. 15. 顾及下属的感受,勿使他下不了台. 16. 想办法得之下属工作以外的才能. 17. 下属有功时,除口头褒扬外应尽力为其争取实质的奖励.;提高下属的工作效率;做好主管的十大法則;冲突的定义;冲突的型态及原因;冲 突;;1.（1,1）回避型：在产生冲突时，彼此回避而无法解决冲突；使得随着时间流逝，双方都蒙上一层阴影，是属于双输（lose-lose）的局面。 2. （9,1）顺应型：冲突产生时，宁可顺应他人以求息事宁人，是属于你赢我输（win-lose）的局面。 3. （1,9）竞争型：不计一切代价，争取最后胜利，毫不考虑别人处境和想法，是属于我赢你输（win-lose）的局面。;4. （5,5）妥协型：双方妥协让步，造成你赢我 赢（win-win的局面；但因为妥协，所以双方议定的方式并不能使双方都满意。 5. （9,9）合作型：双方捐弃成见，从大家都能获益的角度上共拟对策，造成一个理想的双赢（win-win）结果。 ;员工亮起红灯时;员工亮起红灯时;易引起员工不满的状况;5. 任意更动下属的工作内容或职务. 6. 习惯在休息或吃饭前一刻交代一些紧急工作. 7. 喜欢于休息时或下班后找部属讨论事情. 8. 对异性下属特别关照. 9. 对下属的意见接受性低. 10.经常将在工作中之下属调离其正在进行中之工作.;处理员工不满的方式;处理员工不满的方式;避免下属不满的做法;激励的概念;激 励;恐惧激励法 ● 惩戒 ● 责骂、恐吓 ● 降级、降薪 ● 革职 ● 削权 ● 冰冻不重用 ;激励下属工作意愿的方法;3.促进下属积极参与工作 让部属参与相关的工作计划会议 明确工作分配,并给予必要的权限, 使其更有责任感 4.使下属在工作中获得更多的满足感 满足其提高知识与技术的欲望 使下属对工作有适度的判断与衡量的余地;满足其受同仁及上级重视的欲望 满足他想发挥自己能力的欲望 激励要及时 使激励要成为单位的风气 5.改善人际关系 使个人感到团体气氛和谐 ,而愿意接受团体，认同团体;良好的人际关系者，可使工作成功率与个人幸福获得率达到85%以上。 针对10,000人的记录进行分析，成功的因素中85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等只占了15%(卡内基工业大学)。 某年度某地区被解雇的4,000人中，不称职者占10%，人际关系不好者占90%(美─威廉博士) 。 五年调查：人际关系好的人平均年薪比优等生高15%，比劣等生高33%。;激励误区;激励法则;有效的授权;有效授权的原则;创造高绩效团队;五种创造高绩效员工的途径;团队规范;创造高绩效团队;创造高绩效团队;P:Purpose 　 确定团队组成的『目的』 E:Empowerment 团队能『授权』，扩张每个人的　　　　　　　　　力量 R:Relationship 重视成员间的『关系』 F:Friendly 每位成员『友善』 O:Opportunity 大家的合作，创造更多的『机会』 R:Recognition 彼此都有充足的『认知』 M:Morale 大家的『士气』高昂 A:Appreciate 常常『欣赏』与『赞美』 N:Negotiation 保持