如何成为王牌团队的合格管理者培训V2.pptxVIP

如何成为王牌团队的合格管理者 讲师： 李建城 2015年5月8日 讲师简介李建城：河南南阳----诸葛孔明同乡出生村落----柿园玄武门之变的受害对象，穿越而来。关闭手机放松心情课堂要求遵守时间积极参与目录：1.王牌的定义2.成为王牌的条件3.合格的管理者4.王牌员工如何管理5.团队和团队精神6.批评与赞美文化7.王牌团队管理者的条件总结一.王牌的定义定义：人的潜能是企业成功的王牌泛指能力超强的人----“万能工”王牌条件：责任：高度的责任感荣誉：崇尚荣誉，维护荣誉团队：较强的团队意识奉献：乐于奉献，无私奉献专业：知识面丰富，专业技能强合格的管理者条件一.自我诊断二.角色定位 二.换位思考 与换位沟通三.科学分析四.激励授权 一.自我诊断?1、/专业技术能力，?2、管理技术能力。 3、人际技术能力，?4、理念技术能力，小结：不管你给自已如何评价，主要还是一定要抓住自己所负责的工作，有方向，有目标，有做法的去修炼，使自已成为真正的企业强将。 学而不思则罔,思而不学则殆。--孔子 二.角色定位管理者形象代表销售精英培训师家长情报员专业顾问桥梁三.换位思考头脑风暴麦穗理论：/s?q=%E5%8F%A4%E5%B8%8C%E8%85%8A%E5%93%B2%E5%AD%A6ie=utf-8src=wenda_link古希腊哲学导师/s?q=%E6%9F%8F%E6%8B%89%E5%9B%BEie=utf-8src=wenda_link柏拉图的三个弟子曾求教老师,怎样才能找到理想的伴侣。/s?q=%E8%8B%8F%E6%A0%BC%E6%8B%89%E5%BA%95ie=utf-8src=wenda_link苏格拉底没有直接回答,却带徒弟们来到/s?q=%E4%B8%80%E7%89%87%E9%BA%A6%E7%94%B0ie=utf-8src=wenda_link一片麦田,让他们在麦田行进过程中,每人选摘一支/s?q=%E6%9C%80%E5%A4%A7%E7%9A%84%E9%BA%A6%E7%A9%97ie=utf-8src=wenda_link最大的麦穗,不能走回头路,且只能摘一支。 其中两个弟子一个刚走几步便摘了自认为是最大的麦穗,结果发现后面还有更大的；第二个弟子一直是左顾右盼,东挑西捡,一直到了终点才发现,前面几个最大的麦穗已经错过了。 第三个弟子吸取前两位教训,当他走了1/3时,即分出大、中、小三类麦穗,再走1/3时验证是否正确,等到最后1/3时,他选择了属于大类中的一支美丽的麦穗。 关于这个理论有太多的结论和评论。其实，从/s?q=%E9%BA%A6%E7%A9%97%E7%90%86%E8%AE%BAie=utf-8src=wenda_link麦穗理论里面我们更应该学会思考，学会换位思考。当我们手握麦穗在麦田里寻找下一个更大的麦穗时，难道我们不也是别在手中的麦穗？我们也被某个人攥在手里，站在麦陇上，左顾右盼，那双寻找幸福的眼睛，迷失在一片金黄之中，唯恐自己失去了最大的麦穗，到最后，只有仓促采摘 了……案例分析（一）：问题：请你写出自己的想法？现场提问：你看到了什么（一）你看到了什么？（三）游戏：青蛙过河感受分享：换位思考，相互协作，才能共赢！换位沟通三步法S 1S 2S 3是的，你说的我明白我也有过这样的经历 连环推理 施加压力换位思考和换位沟通你是顾客，你最喜欢怎样的销售方式？你是员工，你最喜欢怎样的领导？你是老板，你最喜欢怎样的员工？换位思考：换位思考就好比一面镜子，我们往往可以在这面镜子中清楚地照出自己的错误；换位思考可以让我们超越狭隘心灵的束缚，真正做到超越“自我”；换位思考可以让自己在宽容别人的时候也给予自己一片“清凉”。你可以不信冥冥中的上帝，但你必须坚信自然中的法则。“换位思考”就是人类社会得以存在和发展的重要法则。换位思考，会让你能站在对方的立场上思考问题，它将帮助你打破传统思维模式，迅速搭建人脉和财脉，轻松获得财富与成功！ 学会思考后怎样才能打造高效团队？小结：多角度的看问题处理问题不武断冷静分析科学决断多站在对方立场考虑学会当“第三者”四.科学分析 ：S W O T所谓SWOT分析法，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与个人密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。SW优势、劣势机会、威胁 OT案例分析分析/s?q=%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8Bie=utf-8src=wenda_link星巴克的SWOT 优势-星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美元。 劣势-星巴克以产品的不断改良与创新而闻名