辽邮集成部展示厅接展指南.docx

PAGE1 / NUMPAGES25 辽邮集成部展示厅接展指南 V1.0 市场部 2013年4月  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、本指南目的 3 二、免责信息 3 三、展示前的准备 3 3.1、确认参观时间和内容 3 3.2、确认讲解人员和讲解顺序 4 3.3、展示设备的调试准备 4 3.4、展示环境的清洁整理 4 3.5、接待物品的购置和准备 4 四、展示流程 5 4.1、总体展示步骤 5 4.2、展示过程具体描述 5 五、其他 23  一、本指南目的 为了让到访的客户有一个完美的参观体验，充分发挥展示厅在我院品牌形象建设和产品营销中的重要作用，特制定本展厅接访展示指南。 本指南通过规范展示流程和展示内容以达到促使讲解人员可以准确、充分的完成宣讲内容的目的。 二、免责信息 本指南不对相关接待和展示礼仪进行深入探讨，礼仪内容包括但不限于形象、行动、措辞等，有需要则请自行查阅参考相关资料。 三、展示前的准备 应确保在用户到达前，展厅内的设备均处于可展示的最佳状态，准备工作具体内容包括事先确认客户参观的时间、参观内容、讲解人员、讲解顺序等以及对将展示设备进行必要的调试运行、展示环境的清洁整理、接待物品的购置准备等过程。 3.1、确认参观时间和内容 展示联络人应确保至少在客户到访前一天的时