2021年自考市场营销学复习重点整理.pdfVIP

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第一章 市场营销导论 市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人互换产品和价值以获得其所需所欲之物一种社会过程。 市场营销学重要研究内容:公司市场营销活动及其规律性,即研究公司如何通过整体市场营销活动,适应并满足市 场需求,以实现经营目的。 市场:具备特定需要或欲望,并且乐意并可以通过互换来满足这种需要或欲望所有潜在顾客。 市场包括三个重要因素:1、有某种需要人2、为满足这种需要购买能力3、购买欲望。 市场营销管理:为了实现公司目的,创造、建立和保持与目的市场之间互利互换和关系,而对设计方案分析、筹划、 执行和控制。

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