好食好客酒店管理软件11客房管理0.pptxVIP

好食好客酒店管理系统客房管理山东长川软件有限公司客房管理· (序）软件登陆与界面讲解 · (一）客房散客接待 ·（二）客房团体接待 ·（三）客房前台收银 ·（四）客房房务中心 ·（五）客房交接班 ·（六）客房夜间审核 ·（七）客房报表中心 (序）软件登陆与界面讲解客房管理——打开打开客房管理模块：·进入登陆窗口，填入当前工号所在的班次，登陆工号和密码。点击登陆进入软件。客房管理——今日提示进入后会弹出今日提示界面操作员最新留言： 记录操作员的留言，主要用于操作员交接班时的工作留言。今日预抵：显示预定客人今日抵达酒店的信息。今日预离：显示当日离店的客人。押金催缴：显示需要续交押金的在住客人。客人生日：显示当日过生日的客人。客房管理——房态图退出今日提示后，就会显示房态图界面。房间分组显示可按楼层（升序/降序）显示；按房类显示；按房态显示；按客户显示；按房类房态显示；提供了模糊查询的搜索功能如输入房号、姓名等进行搜索。中间部分：用图形的方式按房间分组要求直观的显示房间。下部分：是图形示意，各种图形代表是什么房间，以及当前房态的数量统计。右侧部分：功能按钮，完成最常用的功能。窗体右侧分成四个操作区主要完成以下功能： 一、预订区：散客预订、团体预订、取消预订。 二、接待区：散客入住、预订转入住、换房、续住、房价折扣单。三、账务区：押金、消费、结账、联防、散客账务、团体账务。 四、房务区：转干净房、Mini吧消费、维修单。五、设置区：内容包括设置房间状态图、前台设置、预订短信格式设置等。·房态图状态表示： 房态图可以灵活、方便的完成前台散客预订、散客入住、收银、客房中心等主要功能；客房前台设置（前台设置、预订短信格式、房间状态图）：“系统”菜单—“设置”。·前台设置（参数设置） 锁屏时间设置：设置0分钟则锁屏功能失效；房态图刷新时间设置：可以设置房态图自动刷新时间，建议时间不要太短，时间太短会影响房态图操作；单据纸张设置：提供了A4，Pos58，Pos76 三种格式的单据打印；房卡设置：入住时是否制作房卡。；结账单打印消费项目明细设置：如果选择，则才结账时如果有消费明细（比如MINI吧消费含商品明细则在结账单上会打印商品明细）；结账单直接打印格式设置：在结账时默认直接打印的结账单据格式；外卖客房商品部：可以设置本台电脑商品外卖时默认的客房商品部；·预订短信格式（参数设置） 可以设置是否使用短信猫，取消预订时是否发短信，以及短信格式和例子，恢复默认设置按钮功能是把短信格式恢复到程序安装时的格式。 ·房间状态图 （参数设置） 房间状态图：可以设置程序使用的图标默认大小，本程序提供了（32，48,64,128）四种尺寸，客户可以根据需要灵活选择。本程序提供了三套图标方案供客户 。其中用户方案用户可以自己设置。操作员留言“系统”菜单—”操作员留言“实现操作员之间的相互留言。·接口注册支持二代证类型有：神思、精伦、华视、国腾、新中新。1） 实现二代证阅读器接口注册功能2） 选择二代证阅读器类型，输入注册码，进行注册。3） 如果点击显示注册码，有注册码显示出来，则表示已经注册成功。·单据管理（单据设计）可对客房所有单据进行格式”设计”。例如：选中“入住单”，点“设计”。一、客房散客接待·散客登记入住双击房态图中的“房间” 打开“入住单”。红色“*”，为必填项。填完点“确定”。 入住信息填完后，弹出押金单，也称为“预付款收据”.接待可不录入押金。不录入押金点取消。若接待和收银同为一人，可录入押金。押金单，录入完后，点“确定”，提示是否打印入住通知单。点“打印”或“取消”。入住单详细，参照此图。如图所示。例：106房间，已登记入住。房态图可以键盘录入房号登记房态图快捷操作键盘录入房号（如图）如果此房间是在住房间则打开账务明细窗体如果是空闲房间则打开散客入住窗体如果是维修房间则实现维修完成如果是预订房间则打开预订转入住窗体·当前宾客 入住后，可对当前入住宾客进行修改和其它操作。“散客接待”菜单-“当前宾客”。打开当前宾客如下图：当前宾客中包含以下功能： 查询、散客入住、修改、新增宾客、修改入住单补打入住单折扣单换房钟点转普通、续住。散客预订“散客预订”菜单—“新预订”。1）打开散客预订窗口如下图：2）填写主单信息；3）点击“保存预订”按钮，弹出订房窗口如下：上方的预订单信息中显示相应的基本预订信息，如：房类、姓名、预抵/预离时间、人数等；预订房间设置显示不同房类的房间使用情况，方便查看房间状况。 在预抵日期列相对应的房类上填写预订的房数即可，如客人预订房类为标准间，房数2间，预抵日期是2010-02-01，填写方法如下：在画线的地方写上订房数，点击回车即可。8）保存成功。9）保存成功后可以直接点击“排房”按钮进行排房操作注意：1 订房窗口以客人的预抵