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第 八 章;;第 一 节 ; 美国《财富》杂志曾经指出:“抛弃那些陈旧的领导观念吧!90年代最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。”;壳牌石油公司企划部主任德格斯说:“唯一持久的竞争优势,或许是具备你比竞争对手学习得更快的能力。”; 当世界更息息相关、复杂多变时,学习能力也更要增强,才能适应变局。企业不能再只靠福特或华生那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄和指挥全局。将来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。; 通过学习,我们重新创造自我,能够做到从未能做到的事情,重新认知这个世界及我们跟它的关系,以及扩展创造未来的构想。; 所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。它是一个不断开发适应与变革能力的组织。; 对学习型组织来说,单是适应与生存是不够的。一个组织,为了适应激烈竞争的市场与生存而需要向别人学习,这虽然是基本而必要的,但必须与开创性的自我学习与自我完善结合起来,才能让组织中每个成员从工作中发现生命的意义。因此,学习型组织的原理对于团队建设是特别有价值的。; 1990年,美国麻省理工学院的一位老师出版了一本叫《第五项修炼:学习型组织的艺术和实践》的书。从那以后,世界上多了一个流行词:学习型组织。
学习型组织是在系统动力学基础上发展起来的管理理念,它的创始人是彼得 · 圣吉博士,他在研究自然科学的氛围中考察人类组织。; 彼得 · 圣吉在他的轰动全球的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与务实》的中文版序言中写到:“在全球的竞争风潮下,人们日益发现21世纪的成功关键,与19世纪和20世纪的成功关键有很大的不同。在过去,低廉的天然资源是一个国家发展的关键,而传统的管理系统也是被设计用来开发这些资源的。然而,这样的时代正离我们而去,发挥人们的创造力现在已经??为管理努力的重心。”; ; 19世纪的文盲是不认字;
20世纪的文盲是不会用电脑;
21世纪的新文盲则是不懂得再进修、再学习。; 1. 组织成员拥有一个共同的愿景;
2. 组织由多个创造性团体组成;
3.?善于不断学习:终身学习、全员学习、全过程学习和 团体学习;
4.? “地方为主”的扁平式结构;
5.?自主管理;
6. 组织的边界将被重新界定;
7. 员工家庭与事业的平衡;
8. 领导者的新角色(设计师、仆人和教师)。 ; 中国人几千年来对于学习的认识始终是在强调个人的学习,而彼得 · 圣吉则是把这种学习推向了人与人之间相互交往更理想、更需要的沟通和进步方式——组织的学习。;; 学习是一个终身的过程。你永远不能说“我们已经是一个学习型组织”,学得愈多,愈觉察到自己的无知。因而,一家公司不可能达到永恒的卓越,它必须不断学习,以求精进。;第 二 节 ;; 要创建学习型组织,需要精通五项技能,我们称之为“五项修炼”,虽然它们的发展是分开的,但都紧密相关,对学习型组织的建立,每一项都不可或缺。这几项修炼,是创造学习型组织的先决条件。;系统思考; “企业的员工多半聪明、受过良好的教育、充满活力、全心全意渴望出人头地。但他们到了三十多岁时,通常只有少数人平步青云,其余大多数人都失掉了开始时所有的企图心、使命感与兴奋感,对于工作,他们只投入少许精力,心思几乎完全不在工作上。”; “自我超越”是个人成长的学习修炼,它要求在有明确目标的基础上进行个人学习:集中精力,培养耐心,客观地观察现实,把自己的最高理想作为生存目标。真正了解自我超越的人,能够不断实现内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般,全心投入、不断创造和超越,是一种真正的终身“学习”。 ; 有一个人遗失了一把斧头,他怀疑是邻居家孩子偷的,便暗中观察他的行动,怎么看都觉得他的一举一动像是偷他斧头的人,绝对错不了。当后来他在自己的家中找到了遗失的斧头,在碰到邻居家的孩子时,便怎么看也不像是会偷他斧头的人了。; 心智模式或观念往往根深蒂固地植于人们的心中,影响进一步认识世界、改造世界。以往如何采取行动的许多假设、成见,甚至于印象与影响,往往会习惯地留在脑海之中形成一种固定的模式。而我们通常却不易察觉自己的这种心智模式,更不易察觉它对行为的不良影响。
把镜子转向自己,是心智模式修炼的起步。;
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