如何做好中层管理培训教材.pptxVIP

如何做好中层管理;猴子有什么特点;俄罗斯的矿山;比尔.翁肯与“背上的猴子”;“猴子”场景模型;分析与讨论;猴子跳动的方式和路径;猴子跳动的根源;回避风险;责权利的对等;思考;猴子管理法 高效执行经理的七大法则;等着做 问着做 提出建议，等着回答再做 主动做，边做边汇报 主动做，然后按程序汇报;海尔电冰箱厂有一个五层楼的材料库，这个五层楼一共有2945块玻璃，如果你走到玻璃跟前仔细看，你一定会惊讶的发现这2945块玻璃每一块上都贴着一张小条！ 小条上是什么？原来每个小条上印着两个编码，第一个编码上写着负责擦这个窗户的责任人，第二个编码上是谁负责检查这个窗户。 猴子在谁的身上？海尔在考核准则上规定：如果玻璃脏了，责任不是负责擦的人，而是负责检查的人！ 如果玻璃脏了，责任这只猴子锁定于检查的人身上，那么，擦玻璃的行动责任，这只猴子就会被锁定在擦窗户的这个员工身上，绝对不会发生猴子上窜下跳。;第二法则：让员工照顾好自己的猴子;当你提出困难时，请你提出解决方法 然后告诉我哪一个解决方法是最好;;1976年，年仅15岁的贝尔由于家境不富裕，在澳大利亚的一家麦当劳打扫厕所。虽说扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。 这一切被这家麦当劳的老板——麦当劳在澳大利亚的奠基人彼得·里奇看在眼里。里奇对贝尔说明，麦当劳的四大经营方针（QSCV)中，就有一项是清洁：“清洁象一快磁铁将顾客吸引到麦当劳来，我们的餐厅必须始终保持一尘不染，里外都应如此。”所以,你在从事的是麦当劳最伟大的工作。 查理·贝尔在麦当劳，之所以他能够从最初的清洁工一步一步晋升到店面经理、副总裁、总裁、CEO，没有澳大利亚麦当劳的奠基人彼得·里奇的鼓励，是不可能想象的。; ; 芬怡公司成立于 1989 年，是一家以销售为主的生产销售型专业内衣企业，公司现有员工 800 多人，在全国设有十九个办事处，经销网点 300 多家，销售网络辐射全国 20 多个省市和地区，年营销额过亿，已经连续6年销售额增长100%。 学习完 “猴子管理法”后，感触特别深，就在全公司推行，现在下属再抛猴子过来的时候，我马上把??子放回去。我可以给他们帮助，不可以代替他们来做。以前他们抛猴子过来，我还要想，想出解决办法后他们来做，做好了他们得功劳，做不好我来背责任，如果我想不出来，我还要给他们找无法执行的理由。现在我首先明确这件事情你来负责，做好了你接受表扬，做不好你承担处罚，我可以给你些指点，但是要由你来决策，因为你是负责人！ 这样推行后，员工感觉自己的能力得到了发挥，我也更加轻松了。;第五法则:做重要但不紧急的事,猴子才不会累死;杯子的故事;时间管理：做重要而不紧急的事猴子才不会累死;事 项;给予合理公平的薪酬－－－－－－－－硬激励 给予尊重和即时激励－－－－－－－－软激励;价值百万的结论;零成本 谢谢，赞扬 肯定，鼓励 口头，书面，邮件 感谢信;大约从1997年开始，公司董事长梁庆德在每年的年末岁尾都写一封《致格兰仕全体员工及家属的一封信》，这已经成为“德叔”的“规定动作”： 1997年：《艰难困苦我们一起背》； 1998年：《给全体员工拜个年》； 1999年：《接受我最真诚的祝福》； 2000年：《努力了，心血就不会白费》； 2001年：《那些欢笑与泪水同行的日子》； 2002年：《让我们的心贴得更紧一些》； 2003年：《找到属于自己的一片蓝天》； 2004年5月9日是母亲节，公司总裁办开展了一次“母亲节给母亲写封信”的征文活动，“德叔”知道后，也给企业报写来了《致格兰仕人母亲们的一封信》，将心比心，让许多格兰仕人的母亲感动。; 湖北省襄阳县黄龙镇56岁的农民肖桂花怎么也没有想到，今年5月她会收到一封远方的来信。这是她第一次收到别人写给她的信，而给她写信的人还是一个“大人物”——广东格兰仕集团董事长兼总裁梁庆德。这一切都源于今年3月，她的儿子李益走进了格兰仕。从这封信里她还知道了一个叫“母亲节”的属于自己的节日。;1、 明确问题 “我想和你谈一下------问题，因为……” 2、询问员工的想法 “请向我解释一下这是怎么回事。” 3、征询员工的改进意见 问：“将如何改进？”；“还能做什么？” 4、讨论出一个改进计划，并把它写下来 “那么，我们如何改进……” 5、定期对结果进行检查和监督 -“这个项目的进度……” 6、持续改进，不断追求卓越 -“有没有可以优化的地方……”;如果你想要制造权力，凡事超越他們； 如果你要的是业绩，让他们超越你。;回顾：猴子管理法的七大法则;思考整理;谢谢！