6店长雄鹰计划特训营促销管理.pptxVIP

促销管理 1 目录 2 促销运用管理培训的目的和意义 1 请问：一个方案是一流的Idea加三流的实施； 另外一个方案是，一流的实施，三流的Idea； 哪个好？ 促销运用管理培训的目的·意义 3 梳理活动的 流程 提升活动的执行力 4 解读、宣导、内容 促销 对象 促销 时间 促销 内容 操作 细则 布置与宣传 促销 目的 促销方案的解读·宣导 5 促销方案的解读·宣导 2012年五一促销活动操作指导书 各分公司、营销区域、活动门店： 五一黄金周即将到来，公司借此契机，特策划了主题为“风尚五一，臻享奇礼”的五一活动！以提升会员的尊贵荣誉感，稳定其对品牌的忠诚度，减少会员流失率，提升对品牌口碑的宣传力度，进一步带动新会员的发展，同时提升销售、均单及连带率。 五一活动将在2012年4月29日—5月3日期间展开历时5天，现针对活动的细则及相关工作进行指导，望各分公司、区域、门店予以关注： 活动礼品实物参考图： 刻印说明：正面为公司NQ标识，背面可刻顾客选择的图案或文字（图案文字只能二选一） 图案：只限生肖、星座及情况图案，详见〈专属U盘定制图案〉，门店在接收到设计好的专属U盘定制图案POP后应与其它POP一并制作好后放在收银台，供顾客挑选。 文字：只限4个字以内的任意内容。顾客可以印制姓名、或者其它内容， 如：儿子加油；爸爸爱你等等。 礼品卖点分析： 拥有诺奇VIP卡所有功能（该U盘的外侧印有VIP卡号）； 携带方便，并拥有4G内存； 可以在U盘上进行专属定制，如可定制个性图案，也可以印制4字以内 的文字，如姓名或者其它内容； 6 促销方案的解读·宣导 各项工作准备： 卖场布置：由于每家门店橱窗尺寸都不同，同时为了防止运输过程中的压坏变形，本次活动POP将统一在当地制作（大泉州地区门店由公司统一制作），门店在接收到公司下发的活动POP后请根据卖场布置需求进行制作，详细布置内容及商品陈列要求请参照陈列中心出具的《五一活动卖场布置及陈列指导书》进行卖场氛围布置和陈列展示调整，以渲染活动气氛。要求完成时间：4月28日下班前，反馈时间：4月29日中午12点前至分公司陈列专员处，陈列专员汇总后反馈给陈列中心各分公司对接人员。 会员回访：各门店在IEAP内用店长权限下载《各类别会员明细表》，后对会员级别进行筛选和排序，选择白金卡会员及黄金卡会员进行回访。 回访注意事项： 做好回访登记并及时跟进会员到店领取情况以便做二次回访工作和活动评估工作。 如白金卡、黄金卡会员中有员工的熟客，建议可以让员工用自己手机进行回访，提升员工与熟客的关系维护； 外部拓展：由于本次公司无制作外部活动传单，门店可利用新品传单对外进行拓展，另外也可利用联盟商家进行活动宣传（如摆放活动POP、新品传页、诺奇观等）。 如活动当天礼品还未到，应向顾客做好解释工作，如：张总，您好，我们礼品的定制需要一个月的时间，你可以先看看您想要定制的内容，是要定你的姓名呢？还是图案呢？等到时制作好后我们会第一时间电话通知您过来领取的。 活动期间注意事项： 销售过程注意事项： 本活动不与其他优惠同时进行（其他优惠包括提货券、会员7.8折生日优惠、内购券等）。 黄金卡会员除小饰品外任意消费即可免费兑换时尚u盘。 活动氛围营造： 活动期间所有人员必须淡妆并穿戴绶带保证形象统一以衬托卖场氛围； 外场布置： 如门店有红地毯及拱门请进行布置； 有福娃的门店可穿着进行店口截流或在周边人流较大地方进行活动宣传（因无制作传单故门店可用新品单页进行宣传）； 统一迎宾口号：欢迎光临诺奇，专属u盘等您领取！ 活动前一天工作内容： 制定活动期间销售目标及专属u盘赠送目标分解至各人员，可利用福利费制定活动激励方案。 活动前一天开展活动动员大会，针对此次活动的内容及注意点进行再一次确认。并做好活动期间人员排班。 特别提醒： 1.此次提供的个性定制服务只限在活动5天内，活动结束后不再接受个性图案及字体定制。 2.如客户遗失该U盘VIP卡，重新到店补办将收取成本价38元/个， 而且也不能再印制个性图案和字体。 7 促销执行前期准备 8 促销执行前期准备 9 促销执行前期准备 10 促销执行前期准备 活动现场的推荐 客户疑义的处理 出现问题的反馈 销售业绩的公布 11 促销活动的评估 评估内容 成功教训 活动执行中成功的启示 活动执行中教训与经验总结 执行评估 前期筹备执行评估 现场执行评估 顾客对活动的心理反映 数据评估 关键指标的数据评估 销售、均单、连带、坪效、商品均价、新增会员、同比/环比增长率 宣传评估 如何进行活动的宣传 宣传的成效 什么叫市场信息收集？ ? 为什么要进行市场信息收集？ 12 市场信息收集 13 市场信息收集的定义 市场信息收集的定义：