寿险的培训资料拒绝处理.pptxVIP

拒 绝 处 理;;□处理拒绝问题的两大重点 □处理拒绝问题时的要诀 ;处理拒绝问题的两大重点 ;处理拒绝问题时的要诀;不信任 55% 不 急 10% 不需要 20% 其 它 5% 不适合 10% ;四种情况的拒绝处理 ;(一）行业方面的拒绝处理 ;比如，我们太平人寿就是在国务院的关怀下，为迎接中国加入WTO批准开业的第一家公司。我们公司不仅实力雄厚，而且拥有强大的海外背景，具有先进的管理手段、国际资金的运作能力及优质的服务，我们会不断的开发符合中国人需求的各种产品。看来您真的很有远见。 （这里请使用偷换概念的方法转移客户的关注点，引导客户重新认识保险业的未来）;（一）行业方面的拒绝处理 ; 这第三道保险是：《保险法》规定“经营有人寿保险业务的保险公司，除分立、合并外，不得解散”。并在第八十七条援用了国际通行的保险法规：“经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及准备金，必须转移给其他经营有人寿保险业务的保险公司；不能同其他保险公司达成转让协议的，由金融监督管理部门指定经营有人寿保险业务的保险公司接受。” 保险公司有了这样三道“保险”，可以让我们放心地投保自己需要的保险。 （这里要充满自信地直接告诉客户，打消其顾虑） ;; 1、太平人寿