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教育机构如何通过群裂变5天卖2000份499课程? /
本次合作的是一家在线教育机构,主做的是初高中学生群体的语数外课程培训。
在找到我们前,她们已经测试过几次分销裂变,但效果并不理想,群裂变效果差,转化率低。所以此次合作的需求是帮助他们跑通分销的模型,转化更多用户购买高价课。
前期沟通完需求,我们决定通过训练营做为前端引流进群,再群裂变出新群,过程中给自己的公众号导流,在卖后端卖更高客单价499的读书课程。
活动数据:上线一周,通过有300位用户的种子群,裂变出1w+的用户入群听课,卖出课程约2000多份。在复盘前,我想先说一下为什么做训练营?
训练营大多数情况下,是为了后续转高价课准备的,先让用户对课程有基本了解,再通过群内系列运营动作转化用户,本质与体验课没什么区别。
在快速发展的教育行业,用户已经重复的被各种营销模式洗了N遍,对于单纯的体验课已经有了一定的免疫力,所以除了课程本身的价值外,想要家长用户付费,还需要我们给用户一些陪伴感,让他有一种在学校跟同学们一起学习的感觉,训练营就是一个很好的载体。
这次项目复盘,出于保密协议的规定,品牌信息将会隐藏,但我会将背后为什么这么做的思考过程给大家,既授之以鱼,也授之以渔。
一、课程的研发
为什么课程的研发要放在第一块,因为这是整个项目的核心,后续的转化都离不开这一环节。课程的研发,主要需要我们知悉3点:
1. 课程为了什么?
做一门课为了什么?一般有俩种角度:
是为了获取某种信息?
是获得某种能力?
为了信息不太适合训练营的模式,因为训练营周期太短,只是单纯的信息对于用户来说,不太值得花费时间在上面,训练营顾名思义,就是要花时间在训练上,所以我们主要是为了一种能力而去训练。
比如PPT技能,财商,写作,演讲这些能力,都能够在短短几天时间内,让用户获得巨大的价值感,因为这些是实实在在学了就能应用的,而不像是单纯的信息那样有点虚。
2. 课程的内容
我们得抓住目标用户的痛点,在他们日常工作、学习、生活中都有哪些没有被满足的痛点需求,针对性设计大框架,这种大框架需要有系统的体系,能够让人看着不懵逼,而不是我随便凑一堆课讲完就完了。
当你有体系后,整个课程才能给用户满满的交付感,后面用户才好认可你高价课的价值。除了有体系,还得要有一定的筛选门槛,因为一部分的用户其实只是来白piao课程的,我们得设置一些跟课程相关的学习方法来筛选,比如笔记,课后作业,让用户充分参与进来。
参与度不高的人其实对于课程兴趣度不大,我们可以由此筛选掉一些难以转化的用户。
3. 课程的模式
市面上有非常多的方式,比如语音、视频、文章、但很多时候,单纯的文字或视频对于用户的刺激面太少。而直播则是一种非常好的课程模式。为什么推荐采用直播呢?当然不是因为懒,也有一点懒吧,哈哈哈。
因为在直播的过程中,用户不单单只是对着屏幕看那些枯燥的文章,我们之间是有互动的,这就像半夜我们出门健身,偶遇俩家烧烤店,第一家烧烤店不动声色,第二家烧烤店老板卖力呦呵,还有烧烤的香味扑鼻而来,你是不是会更想去第二家,第二家把我们的五官都调动起来,吸引过去。这种给人的刺激感更大,我们会更容易被感染。
回到本次项目来,这次共读训练营由金主大大那边提供为期5天的读书打卡,一起共读5本经典书。课程采用直播上课的模式,整体课程质量经过多次打磨,质量很好。
二、课程包装
主要是海报,一个好的训练营牌面必不可少,毕竟酒香也怕巷子深。训练营包装方向一般是以在短时间内(以天数来计算)快速达成某种目的,以打卡的形式进行(例如:通过5天ppt训练营;得到某某结果+训练营)。
在内容方面可以着重突出获得的技能或能力(例如:写作训练营、PPT训练营),如果导师,机构出名,势能高,可放大老师和机构势能,为活动背书。
三、活动路径,玩法
这次我们用的玩法,是任务宝加社群运营的玩法,因为免费的东西大家都不会珍惜,所以即使是免费的训练营,我们也要在前面加一个任务宝的机制,让用户付出一定的成本才能获得。
整体的活动路径:用户看到海报,扫码进入公众号,公众号自动弹出话术+生成海报,转发邀请好友,邀请1位用户成功,则弹出话术+客服二维码、客服拉群、群名称需要设置成n群、群内破冰介绍、开课前班会、开课、日常打卡、第3天开始转换高价课。
四、规划上课社群运营
建群前必须要提前规划。
不知道各位铁子平时看不看群,我调查了公司和身边的朋友,他们说一般只有几种类型的群是经常打开的,1是工作群,2是家人群,3是有干货的社群,其他的群基本上都不怎么看。
这就说明我们不能盲目的建群,想着建群发发广告,发发链接,一个群这么多人,总会有人成交。现实可能很残酷,别人都屏蔽掉了群,所以我们要对社群的运营做好规划。
训练营的本质其实是承载在社群上的体验课,那这门体验课的价值塑造肯定是毋庸置疑的第一位,
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