工作礼仪礼仪之邦,礼尚往来.pptxVIP

工作礼仪;讨论;一、前言 二、礼仪的基础知识 1、礼仪的由来 2、礼仪的表现形式 3、做好礼仪的首要条件 三、各种礼仪简介 1、交际礼节 ?服饰礼节 ?称呼礼节 ?握手礼节（共2页） ?发送名片礼仪（共3页） ?邀请仪式 ;前 言; 礼仪又称为礼节和仪式，是从法语“etiquette”演变而来的，原是法国法庭上用的一种通行证，上面写着进入法庭应遵守的事项，后来，其他各种公众场合也制定了相应的行为规则。这些规则由繁到简，构成系统，并渐渐得到大家的公认，成为大家自觉遵守的礼仪。 ;礼仪的表现形式; 做好礼仪的首要条件 ——诚信与策略;1、交际礼节;?服饰礼节（1）;?服饰礼节（2）;?称呼礼节;?握手礼节（1）; 介绍别人时，还要注意介绍的次序，一般来说，应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，先把男子介绍给女子。如果介绍本组织或自己家中的人与来宾相识，则应先介绍本组织或自己家里的人，后介绍来宾。作自我介绍时，表情、态度和姿势要自然，应面带笑容地看着对方;如