西软酒店管理系统商务版.docVIP

杭州西软 FOXHIS? 酒店管理系统方案书 临武爱戴电脑公司戴尔专卖店 电话：0735-6329668 联系人 ：周贤文 24小时维护热线：0571 日期：2010年07月21日 目　　　　录 一、西软公司基本情况 1.1 公司情况 1.2 市场情况 1.3 服务情况 二、应用软件介绍 三、西软系统在酒店管理中的作用 四、系统平台介绍 五. 西软软件特点 六 系统项目实施 6.1 实施计划 6.2 实施保障 6.3 售后服务 七．系统配置参考表 7.1 网络结构图 7.2 硬件推荐表 7.3 配置参考表 一、西软公司基本情况 杭州西软科技有限公司（杭州西湖软件有限公司）正式成立于1993年6月，是一家专业致力于旅游饭店业信息化建设、开发和服务的高科技企业，其前身为浙江大学计算机系人工智能研究所的一个课题组。浙大人工智能研究所于1987年就注意到计算机宾馆管理系统的重要性，搜集了当时国内外许多著名的宾馆计算机管理系统的资料进行吸收和研究，对国内的一些宾馆进行了充分调研。在此基础上，于1988年夏，组成一个课题组，在北京东方饭店首次开发了酒店管理软件。为了更好地推进酒店管理软件的国产化进程，更好地为酒店用户服务，于1993年6月，在原课题组的基础上，创建了杭州西湖电脑软件公司。1995年底改制为杭州西湖电脑软件有限公司，2001年2月更名为杭州西湖软件有限公司，同时成立专业从事酒店软件开发及服务的杭州西软科技有限公司。 西软公司经过了十余年的努力，在各方面取得了飞速的发展。正是西软公司在酒店行业的优异业绩表现，北京中长石基公司才于2006年12月与西软公司进行了合并，并于2007年8月13日以石基信息（002153）的名称在深圳中小企业版上市。该股首次上网发行价21.50元/股，开盘价报91.00元，创下国内上市公司开盘价的最高记录。石基信息是世界上极少数的专业从事酒店信息管理系统的开发与销售、系统集成、技术支持与服务的上市公司，其客户年销售总额占国内星级酒店年销售总额50％以上。公司上市后，给西软公司提供了更强有力的发展动力，创造了更为广阔的发展空间。 公司情况 公司是目前国内最大的酒店软件供应商。历经10余年的发展，公司人员从最初的5人发展到目前的专职员工200余人，实际净资产从2万元发展到5000余万元（注册资本2000万人民币），拥有了逾3200平方米的一流的办公及开发环境，从事领域从单一的酒店软件开发到宾馆酒店、餐饮娱乐、系统集成、Internet、电子门锁、电子商务等领域。 公司是中国软件行业协会常务理事单位，中国旅游饭店业协会会员，中国饭店协会会员，浙江省旅游饭店协会会员，浙江省计算机软件行业协会会员，杭州市计算机学会理事单位，杭州市软件行业协会理事单位。公司还在同行中唯一通过了CMM2软件认证。 公司已拥有了杭州西软计算机工程有限公司（从事系统集成及网络安全）、杭州西软机电技术有限公司（从事酒店电子门锁业务）、成都西湖电脑软件有限公司等多家控股公司，并在北京、上海、南京、苏州、济南、青岛、广州、厦门、福州、海口、南宁、昆明、长沙、武汉、南昌、合肥、乌鲁木齐、兰州、大连、长春、哈尔滨等地设立了分公司（办事处）及售后服务中心。 市场情况 随着公司FOXHIS酒店管理系统不断完善，每年新增用户数基本保持递增20%-30%的速度，已经连续9年保持总用户数、高星级用户数、用户增长率国内第一的地位，使西软的用户遍布于大陆所有省市。 在数量方面：至2007年12月底，西软总用户数已超2200家，其中五星标准用户200余家（已评定五星级65家），四星标准以上用户800余家。 在质量方面：打破了国外软件的垄断局面，是国内唯一的一家进入了洲际、雅高、凯宾斯基等集团的软件，如成都凯宾斯基饭店、九寨天堂洲际大饭店、成都世纪城假日酒店、杭州索菲特西湖大酒店、苏州索菲特玄妙大酒店等，表明西软软件已经得到了国际著名酒店管理公司的初步认可，正式接轨国际惯例。 除酒店用户认可外，西软还得到了各级政府的大力支持。在2002年，西软系统就被列为“国家级火炬计划项目”；2003年得到省科技厅、省旅游局的支持，确立了省重大科技项目《旅业服务系统信息化的集成研究与应用》，资助公司对酒店集团化信息系统进行研究和开发；得到省信息产业厅的支持，确立省软件产业发展计划项目《西软酒店在线交互式对客服务系统》，资助公司对酒店对客服务系统进行研究和开发；得到杭州市计委的支持