电子商务国内外研究研究现状总结.pdfVIP

国内外对电子商务的研究和发展的现状研究 一、电子商务的概念： ISO/IEC 对 EB 的定义：电子商务（ EB ）是企业之间，企业与消费者之间 的信息内容与需求交换的一种术语。 联合国国际贸易法律委员会对电子商务的定义： 电子商务是采用电子数据 交换 （EDI ）和其他通信方式增进国际贸易的职能。 电子商务中的 Commerce一词一般只商业伙伴之间的交易， 现在许多专家 认为 EC 显得比较狭义，现在一般用 Business代替 Commerce一词，因为现在的 电子商务里面还包括了客户服务， 商业伙伴之间的合作以及对组织内的电子化交 易的管理。 二、电子商务模型的研究 自从 20 世纪 90 年代初期电子商务在全球范围内就开始应用依赖， 电子商 务理论研究日益增多， 各时期研究重点也不断变化。 近年来， 理论研究领域专家 提出了主要的几种电子商务模型： （1） NagiWat 模型。香港理工大学 E.W.T.Ngai 和 F.K.T.Wat 两名学者归 纳而正当额一个理论模型。 NagiWat 模型将电子商务研究分为技术问题，应用 问题，保障和支持问题研究四大领域。技术层面有安全、技术、支持系统等；应 用层面包括网上支付系统、网上金融、零售、拍卖、教育和培训、市场营销和广 告等；保障和支持层面宝库税收、法律、隐私、等公共政策和企业战略等。 （2 ） Kaufmanwden 模型。模型是明尼苏达大学 Carlson 管理学院 的 Robert J.Kaufman 及 EricA.Walden 两名学者从经济学角度提出的。 Kaufman Walden 模型由存在互动关系的技术、市场、产品、商务流程及微观经济等五大 模块组成。 技术层面是最基本层面， 是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷 服务的基础； 随着产品的更新和商务流程的改造， 网络环境下的市场更趋灵活竞 争力也更大，会推动企业、劳动力、政府等微观经济层面的变革。 （3 ） Urbaczewski et a1.模型。模型由 Urbaczewski,Jessup和 Wheeler 三人 提出。模型将电子商务研究分为组织层面、 经济层面、 技术层面和其他研究等四 个层面。组织层面包括电子商务概况、扩散、接受程度及应用等问题；经济层面 包括了从产业结构、市场监管，电子市场中介、信息成本等问题；技术层面主要 包括智能代理技术、 数据整合技术、 安全技术、交易结算技术等； 社会问题研究、 行为研究及法律问题归为其他一类。 （4 ） Turban.eta1.模型。模型是 E.Turban, D.King, J．Lee 和 D. Viehland 等 四人于 2004 年得出的。模型由三个层面、一个铺垫和一个中心组成。其核心是 电子商务战略：应用战略和评价等内容； 铺垫是电子商务概况， 由电子商务影响、 扩散及区域性发展组成； 三个层面中技术层面相对比较简单。 由移动商务、 电子 商务安全、 电子商务支付、 内容管理及网站开发等组成； 社会与环境层面涵盖电 子政务、网上教育、法律、道德及社会影响等；市场与经济层面包括电子市场概 况、 B2C 市场、 B2B 市场及以网上拍卖为代表的 C2C 等四类。 （5 ） Choi 三维理解模型。 美国得克萨斯大学奥斯汀分校电子商务 研究中 心常务主任乔伊 （Choi ）教授等人从经济学的角度联合提出了电子商务的三维理 解模型， 该模型主要从市场主体、 产品形式、 交易过程三方面的虚拟程度进行了 分类。电子