朋友圈销售话术与思路.docxVIP

模块一 【开场白】 一、目的： 认识或确认客户信息，破冰，成立初步相信 二、前置动作： 尽量先行认识客户更多的信息（ 百度 等渠道查问公司名或电话，看能否有网站，能否在百度做过推行） 三、话术： （一）．关于咨询过的客户 1. 您好，请问是 X 先生么，我是腾讯广告的小张，从前您向我们客服咨询过  XX 类广告产品对 么？ 您是个人业务仍是公司类的呢？ 广告这块是您负责么？ 方便的话能供应下我们公司的名称么（如售前端没有供应仰头） （二）．陌生电话（此时更应当掌握客户更多的信息） 联系人即负责人 您好，请问是 X 先生么（ XX 公司），我是腾讯广告的小李，请问您公司能否有在腾讯广告平台投放广告的计划？ 您好，请问是 X 先生么（ XX 公司），我是腾讯广告的小杨，我在百度上看到过您的广告，请问您能否考虑在腾讯平台上也一同投放做一个互补，持续扩大覆盖面呢？（对照互补） 3. 您好，请问是 X 先生么（ XX 公司），我是腾讯广告的小朱，您公司是做 XX 产品的吧，您公司 产品很合适做一个广点通（朋友圈）广告。 不太确立联系人身份 您好，是 XX 公司么，我是腾讯广告的，有个广告项目需要跟您这边对接，请问这块是您负责么（若是前台，则请前台转，绕前台话术后完美） ，假如确认对方可负责，那么回到前面话术。 模块二【切入产品 - 发掘需求】 一、简单寒暄以后，视客户状况做切入产