寿险营销职业道德培训教材.pptxVIP

诚信是金; 自强以不息 厚德以载物 向西点学习 为人民服务;;学习诚信的重要性，特别是寿险营销员的职业“五不”要求，知晓违规处理规定，领悟寿险营销员诚信信条。;1.;诚，指诚实、真诚和不弄虚作假 信，指守信、信任和信用，诚恳待人，以信用取信于人 诚信，是指以诚恳待人的态度和行为取信与他人和社会 ; 保险产品的特性决定了保险营销比其他产品销售更需要诚 信，因为保险是： 无形产品 复杂的金融产品 长期合同 ; 保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。 ——《中华人民共和国保险法》第五条;1.; ;代理人“替”投保人退保，骗取退保费。 2009年9月30日，李某通过某寿险公司深圳公司的代理人陈忠文投保了一份保险。2010年10月10日，陈忠文持保险单原件、李某的身份证原件及收据原件，在李某不知情的情况，以李某的名义申请退保（伪造了李某的签名）。保险公司在李某未到场的情况下收回了保单和收据，并将所退保费17759.55元交给陈忠文。 ;