工作分析方法流程和工作评价.pptxVIP

第三章 工作分析和工作评价;案例1：谁更重要;;;;引导案例 2;引导案例 2;第一节 工作分析概述;一、工作分析的概念;工作分析要对每项工作提供各种有关的信息，这些信息概括起来是指该工作的5W1H：即： Who：是谁来承担这项工作； What：这项职务的工作内容是什么； When:工作时间怎样安排； Where：工作岗位是什么； Why：为什么要这样做； How：这个职务是如何操作的。;工作分析的最终结果一般由两部分组成。 工作说明书（工作描述）就是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作的物理环境等工作特性方面的信息进行的书面描述。 任职者规范（工作规范）则是全面反映工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。;二、工作分析在人力资源管理中的重要性;（一）招募与甄选;（二）工作绩效评价;（三）培训和开发;（四）工作评价;（五）人力资源规划;（六）职业生涯规划;（七）工作再设计;三、工作分析的对象和时机;三、工作分析的对象和时机;第二节 工作分析的程序;一、准备阶段;一、准备阶段;3.确定此项调查工作的主要任务，明确通过调查应收集的信息数据。 4.向有关人员宣传、解释，消除误解，建立友好合作关系。;一、准备阶段;二、调查阶段;三、分析阶段;四、完成阶段;四、完成阶段;7.将“工作说明书”与“工作规范书”应用于实际工作，并注意收集应用的反馈信息，