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第五章 导游员的语言讲解技能练习题 一、填空题 *1 、对于导游人员而言， 是第一基本功。 （语言） 2、导游语言由 、 、 和 、 等要素构成。导游语言的本质 是导游人员在 的环境中，借助 ，满足游客 和 的一种信息交 流活动。 3、广义的导游语言是指导游人员在导游服务过程中运用的 含有一定 并能实现 目的的 各种 。包括 、 、 。 4、口头语言作为语言的一种形式，它的构成要素应包括 、 、 和 。导游人员 的口头语言中，由于听觉的特殊性， 和 的重要性特别明显。 *5 、普通话正常语速为 1分钟 个字节左右。（200） 6、 是一种“辅助性”语言，是对有声导游语言的辅助与补充。 7、表情语是通过人的面部来 和 的一种态势语言。包括 、 和 8、导游人员经常通过头部活动来表达语义、传递信息，主要包括 9、目光语是通过视线接解来传递信息的一种态势语言，主要由 三个方面组成的语言符号。一般注游客时间应在 和 ，常用的目光语是 。 * 10 、人们也称 为 “交际世界语 ”。（ 微笑） 11、手势语是通过手势的挥动以及手指的动作来传递信息的一种态势语言，包括 和 12、导游在工作中的手势言语主要有 、 和 。 * 13 、在旅游活动中，对旅游者的称呼总的原则应把握三点：一要 ，二要尊重，三要通用。 14、 是交