汽车市场营销学复习资料.pdfVIP

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2021-09-14 发布于江苏
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汽车市场营销学复习资料《汽车市场营销学》复习资料第一章汽车市场营销概述 1-1．市场营销的概念是什么？（P1）市场营销是一种从市场需要出发的管理过程。其核心思想是交换，是一种买卖双方互利的交换，即卖方按买方的需要提供产品或劳务，使买方得到满足；而买方则付出相应的报酬，使卖方也得到回报和实现企业目标，双方各得其所。 2．市场营销的核心概念包括：市场；市场营销者和顾客；需要、欲望与需求；产品；效用、价值和满意；交换、交易与关系等。（P1） 3．需要、欲望与需求都有“想得