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如有帮助欢迎下载支持 USB 加密锁使用问题解答 问：为什么我安装了加密锁驱动程序后，还不能正常识别加密狗？ 答：这种情况多出现在 Windows XP 和 Windows2003 系统中， Windows2000 基本不会出现 此类问题。 由于 Windows XP 和 Windows 2003 的底层结构不同， 导致有些 USB 设备在安装 的过程中不能正常通过微软的徽标认证，这种时候，需要手工处理一下。解决方法如下： （1）首先，确认加密锁驱动程序已经正常安装，并且最好重新启动过计算机。 （2 ）打开系统的设备管理器，打开方式有多种： （a）在桌面上我的电脑上点击右键，选择属性（图 1），打开属性页，在属性页中选择 “硬件”标签页（图 2 ），在该页中点击“设备管理器”按钮，打开设备管理器界面（图 3 ）。 （图 1） 1 如有帮助欢迎下载支持 （图2 ） （图3） （b）或者，选择“开始”菜单中的“设置”下的“控制面板” （图4 ），打开控制面板， 打开“系统” （图 5），出现“系统属性”界面，选择“硬件”标签页，点击“设备管理器” （图2 ），打开设备管理器界面（图 3 ）。 2 如有帮助欢迎下载支持 （图4 ） （图5） （3 ）在图 3 的设备管理器界面中，有一个“ USB Lock V1.71 ”的 USB 设备是打黄色的感叹 号的， 这个设备就是加密锁设备， 由于安装的加密锁设备没有通过微软的徽标认证， 所以设 备并没有在系统中注册成功，此时需要手工加载一下驱动程序。方法如下： （a）在有问题的“ USB Lock v1.71 ”设备上点击右键，选择“属性” （图6），打开属性 页（图 7 ）。 （b）在属性页 （图7 ）中点击按钮 “重新安装驱动程序” ，打开 “硬件更新向导” （图8） 界面。 3 如有帮助欢迎下载支持 （c）在“硬件更新向导” （图 8 ）中选择“否，暂时不” ，点击“下一步”按钮，系统 将自动查找驱动程序， 如果找到， 将会出现提示驱动程序没有通过微软徽标测试的界面 （图 9）。 （d）在图 9 提示未通过徽标测试界面中，点击“仍然继续”按钮，系统将继续安装并 注册 USB 加密锁的驱动程序，安装完成将出现完成界面（图 10）。 （e）完成后，在“设备管理器”界面中， “USB Lock v1.71 ”的黄色感叹号已经没有了， 并且名称已经变成了“ SenseLock SENSE3 v1.70 ” （图11）。表示驱动已经更新，可以正常 使用了。