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第一节 旅游组织的类型及功能;(一)旅游行政组织:由各级政府设置的负责本地区旅游事务的组织机构
旅游局、旅游部、观光局等形式;(二)旅游行业组织:旅游行政组织之外的其它旅游组织均属旅游行业组织,一般由民间设置,进行行业之间的沟通与协调
中国旅游协会、中国旅游饭店业协会等;第二节 中国旅游组织及其职能;第三节 国际性旅游组织;世界旅游日宣传口号;1987:旅游促进发展;1995:通过负起责任而受益;旅游的本质:审美和愉悦;异地性和暂时性
旅游的基本属性:消费、休闲和社会属性;
旅游行为的特征:消费攀高、道德感弱化、文化干涉、物质摄取;
旅游的历史分期及特点、古代、近代、
古代旅游时期的重要人物及事件(张骞、徐霞客、唐玄奘、鉴真、郑和、托马斯.库克)(中国旅游事业管理局成立的时间、中国加入世界旅游组织的时间、加入世界遗产公约的时间);;产业革命对旅游发展的影响、现代旅游迅速发展的原因、旅游者产生的主、客观条件、旅游动机的类型、心理学家斯坦利·C·普洛格的五种心理类型、旅游者类型与特点、旅游资源的特征、开发的原则;旅游资源的破坏和保护;世界遗产名录(总数、类别、各种遗产数量、分别是什么);旅游业的特点,旅游产品的特点、旅行社的职能和分类;影响旅游体验质量的因素;旅游市场营销策略、旅游市场细分的意义、原则;旅游客流的特征及形成原因;旅游的经济、环境、社会文化效应;旅游可持续发展思想体系的内容、途径;旅游目的地的承载力的内容、旅游组织的类型及职能
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