管理心理学作业答案..pdfVIP

《管理心理学》作业答案 客观题部分 : 一、选择题 (每题 1 分,共 15 题 参考答案 : 1.D 2.B 3. D 4. B 5. B 6.A 7. A 8. C 9. C 10. C 11.A 12.A 13.D 14.A 15.B 主观题部分 : 一、简答题 (每题 2.5 分,共 2 题 1、工作群体与工作团队的区别 ? 美国学者罗宾斯将团体分为工作团体与工作团队 .前者只是信息资源共享、协 调性差、个人责任、随机的机能 ,团体绩效小于或等于个体绩效的总和 ;团体绩效远 远大于个体绩效的总和 ;两者的区别 : 目标不同、协调配合不同、责任不同、技能不 同。前者如同田径队 ;后者如同足球队。 2、简述管理心理学的对象与内容。 管理心理学的对象是管理心理学的研究对象着重是企业内部的社会心理系统 . 即人际关系系统 ,主要指企业内环境因素中的个体、团体、组织与领导系统。管理 心理学的内容主要包括总论 (管理心理学的对象任务与方法、发展简史、人性观与 管理理论 ;个体行为 (社会认知、个性差异、激励、态度与心理保健等 ;团体行为 (团 体概述、凝聚力士气与效率、信息管理、人际关系、团体决策、竞争合作与冲突 ; 组织行为 (组织概述、组织理论、组织改革、组织发展 ;领导行为 (领导概述、素质结 构影响力、领导理论研究、领导选拔与测评等。 二、论述题 (每题 5 分,共 2 题 1、古典管理理论与行为科学学派理论的特点 ? 古典管理理论即指泰勒的科学管理、法约尔的全面管理、韦伯的官僚模型 ,它 们的共同特点是强调以工作任务为中心的管理、采取传统的管理职能、外部激励和 专制集权的领导体制 ;行为科学的管理理论指梅奥的人际关系理论其特点是强调以 人为中心的管理、协调人际关系的管理职能、满足员工需要的集体奖励制度、参与 沟通民主的领导体制 . 2、西方领导体制发展经历了哪几个阶段 ? 西方领导体制发展经历的阶段有 :(1 家长制行政领导 ;(2 经理制的产生 —“应专 家 ”领导 ;(3 职业的 “软专家 ”领导 ;(4 专家集团的领导