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— PAGE \* Arabic 1 — 茶叶创业计划书创业准备计划书茶叶 茶叶创业计划书创业准备计划书范文茶叶  （一）早上8： 00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。  （二）8： 30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。  （三）营业进程中做到：  1、微笑服务、举止端庄；  2、售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌；  3、交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品；  4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。  （四）下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货，打扫货架卫生。  （五）认真执行柜台“十个不准”和“六个一样”。  十个不准即：  1、不准在柜台内吃东西；  2、不准在柜台内聊天、嬉笑、打闹；  3、不准因上货、结账、点款而不理睬顾客；  4、不准在柜台上座着接待客人；  5、不准与客人发生争吵、辱骂、殴打；  6、不准在柜台会客，存放私人物品、做任何私事；  7、不准烤火价、趴货台；  8、不准挪用商品销售款；  9、不准擅自离开工作岗位；  10、不准私自对顾客优惠或私分赠品。  六个一样：  1、生人、熟人一样；  2、大人、小孩一样；  3、买和不买一样；  4、忙和闲一样；  5、买商品和退商品一样；  6、通常顾客和个别顾客一样。  制度制定好啦，不能视为方式，一定长期的严格执行。  十六、做好售后服务工作：营业员在成交进程中，肯定要做好售前、售中服务，这是理所当然，但成交以后，顾客已付款，售后服务尤为首要，包装、提袋包装等，礼貌地送客人出门，给顾客留下一个好印象，同时，一些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、包换，不能找出半点理由拒绝，同时，应建立顾客档案，多听一听顾客的意见。  十七、做好广告、促销工作：广告、促销对商家的首要性是众所周知的，有条的茶店，完全能够利用电视、报纸等。条不具备的也可利用营业员、业务员印制几个小广告进行宣传。促销应多做，方式  多样，能够优惠，也能够按购买的金额赠送几个与茶相关的礼品，  如茶具、茶书等，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不  可欺骗顾客，言行一致，表里如一。  十八、做好长期作战的准备：茶叶作为一种特殊的消费品和艺  术品，顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受和评定进程，这样，就要求经营者要有耐心，不要开张一些月或一年挣不到钱就不相干啦，要不断的进行宣传，同时针对顾客的要求不断改善，虽然开个茶叶店没八年抗战那样“论持久战”，但也须两三年功夫不可，这也许是许多茶叶经营难以走出的误区。  十九、逐步走向连锁化：因现代市场经营越来越规范，利润越  来越平均，如若你所经营  一、二各茶店效益不错，同时，又积累啦许多无形资产，千万  不能就地踏步，更不能把挣来的钱消费掉，应总结成功的经验，培训人才，把你的经营点在逐步稳健的基础上进行同步扩张，走向连锁化。这样，能够节约成本，有利竞争，在茶叶届立于不败之地。开设连锁首先能够建立配货中心，建立健全各项规章制度，选拔人才，对你已经经营好的点进行复制，这样，你的企业就会不断发展、壮大。  创业准备计划书范文茶叶篇  2  1、繁华商业中心  这些地区商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，但房价或租金的费用  比较高，竞争尤为激烈，因此进入前须经仔细考虑，分析自己的人力、财力、物力是否具备，如若有条，进军“商业中心”当然正确，何谓抢占“制高点”呢！但实力不具备，千万不能冒然行事，这些方面要求茶叶品位高几个，要留意品牌、名茶品种要丰富，与茶叶相关的茶具、茶书要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。  2、宾馆饭店群附近  宾馆饭店是商旅居住的方面，他们大多不带茶叶，随时购买，而且，为啦走亲访友，捎一点茶叶，显得雅而不俗，饭店也要用茶，“客来泡茶”是中国人的传统礼节。宾馆饭店群旁开茶店，是比较划得来的，房租不宜过高，同时还能够租用宾馆饭店的经营大厅，从增高格调并能够与茶艺结合起来。  3、交通大道  这些方面人口流动量大，主要是能吸引顾客，因此这些方面注重茶店的外部吸引力，品种要新颖，价格要优惠，适合几个字号较老的，无形资产较大的客商进入，刚刚