某国际项目综合管理.pptVIP

;培训目标;项目管理剖析;;;;; 现代汉语词典： 1）音信、消息； 2）信息论中指用符号传递的报道， 报道的内容是接受符号者预先 不知道的。;信息的定义： Information 现代英汉词典： 1）通知、报告； 2）消息、报道、情报； 3）知识、见闻、资料。;; 通知报告消息报道情报知识见闻资料;信息的特征;;;;;;信息共享的建议：避免自己和自己所在的环境信息闭塞;;2.7 信息的作用; 2.8 目前的信息环境;2.9 信息的负面效应; 3. 管理信息的含义;3.1 对管理信息的一般要求;管理信息的分类;内生??息;按产生时间划分;按组织层次划分;按信息稳定性划分;4.项目管理信息;另一种说法;;某产品/项目投资上线可行性分析;项目方/被委托人; 4.3 项目信息管理的缘由;项目信息的形式;4.4 项目信息的来源;;项目经理;自上而下的项目信息： 管理目标、命令、工作条例、办法、规定、业务指导意见等； 自下而上的项目信息： 目标的进度、成本质量、安全、消耗、效率情况等； 横向流动的项目信息： 同一层工作部门及人员之间的交流信息，这是普遍的薄弱环节，应是项目管理重点建设的； 以顾问室或经理办公室等综合部门为中心的项目信息 项目管理班子与环境之间进行流动的项目信息;4.6 项目信息管理的含义;项目信息管理;一 项目应收集并整理下列信息:1 法律、法规与部门规章信息。2 市场信息。3 自然条件信息。二 项目应收集并整理下列工程概况信息1 工程实体概况。2 场地与环境概况。3 参与建设的各单位概况。4 施工合同。5 工程造价计算书。; 三 项目应收集并整理下列施工信息:1 施工记录信息。2 施工技术资料信息。四 项目应收集并整理下列项目管理信息:1 项目管理规划大纲信息和项目管理实施规划信息。2 项目进度控制信息。3 项目质量控制信息。4 项目安全控制信息。5 项目成本控制信息。; 6 项目现???管理信息。7 项目合同管理信息。8 项目材料管理信息、构配件管理信息和工具、器具管理信息9 项目人力资源管理信息。10 项目机械设备管理信息。11 项目资金管理信息。12 项目技术管理信息。13 项目组织协调信息。14 项目竣工验收信息。15 项目考核评价信息。 ;5. 项目计划与信息系统;建立项目管理信息系统的条件;6.管理信息系统的发展;6.1 项目管理信息系统的设计;6.2 项目管理信息系统实例;6.3 项目管理软件主要具备的功能;6.4 常见的项目管理软件;6.5 应用项目管理软件的误区;1 建立一个大学旁边、500平米的小超市商店的信息管理系统。2 2008奥运会项目管理策划;二、 沟通管理;一个沟通不畅的夸张举例;用户真正想要的是; 1. 沟通的概念;你能说出你是谁吗？;他人心中的“你”;;沟通的类型;项目管理沟通流向; 3. 沟通方式;沟通对象; 4. 沟通管理的概念; 5. 项目沟通管理; 项目沟通计划是项目整体计划中的一部分，它的作用非常重要，也常常容易被忽视。 严格说来，一种高效的体系不应该只在大脑中存在，也不应该仅仅依靠口头传授，落实到规范的计划编制中很有必要。因而，在项目初始阶段也应该包含沟通计划。 ? 很少有人这样做，认为没必要，或者嫌麻烦！;项目沟通计划的内容;输入;6.1.2 信息发送过程;6.1.3 执行报告过程;6.1.4 项目阶段总结过程;有效的信息发送;7.1 沟通过程的一般模式;7.2 沟通的重要性;7.3 沟通方式方法;8. 沟通渠道;8.1 沟通渠道（正式）;8.2 沟通渠道（非正式）;8.3 沟通渠道（非正式）;8.4 沟通渠道分析;信息的构成;9.1 有效信息沟通的障碍;9.2 有效信息沟通的途径; 一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助。因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与人接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。以下提供几个有效的沟通行为法则： ;　自信的态度 一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风；且很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解得相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是会沟通的人。 体谅他人的行为 这其中包含体谅对方与表达自我两方面，所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营人的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自