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2002年度企业信息化调查报告 全国企业信息化工作领导小组办公室 主任助理 李克明博士 调查范围 国有重要骨干企业 520户国家重点企业 120户试点企业集团 地方重点企业 共收回有效问卷570份 调查显示一、五个效果初步显现 ? 二、四大瓶颈制约发展 三、四项工作亟待推进 一、五个效果初步显现 ?1、重视程度进一步提高 2、信息基础设施建设水平提高,应用环境改善3、效益明显,满意度提高 4、企业信息化预算增加,力度加大 5、下一步建设重点开始转向ERP等 ? 1、企业对信息化建设的重视程度进一步提高 信息主管 专门的信息化领导管理机构 企业信息化总体规划,统一的信息管理制度 “十五”信息化建设投入预算 信息系统运行、维护和升级 “以人为本”的理念 2、信息基础设施建设水平提高,信息化应用环境改善 计算机拥有率和入网率提高 建立内部网、外部网、企业门户网站网络接入方式达到先进水平,带宽加大 3、信息化建设与应用给企业带来了积极变化和明显效益,企业对信息化效果的满意度提高 降低成本缩短生产周期和作业时间扩大产品销售收入,提高流动资金周转率提高按期交货能力直接经济效益 9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。4、企业信息化预算增加,投入力度加大 ? ?年平均增长率大大提高投入占总资产的比重明显提高 5、下一步规划建设的重点开始转向ERP等集成应用、信息共享和数据整合 下一步规划建设项目合计为2183项 ERP、OA、企业内部网、数据整合/数据仓库是下一步建设的重点 二、四大瓶颈制约发展 1、资金投入力度依然不够 2、信息化人才匮乏且流失严重3、总体水平不高,共享水平低 4、国内IT产业产品不能满足建设需求 1、企业信息化建设资金投入力度依然不够 投入绝对额仅占总资产的0.75% 费用不宽裕 2、信息化人才特别是复合型骨干人才匮乏且流失严重 企业信息技术人员只占员工总数0.72% 复合型骨干人才更加稀缺 3、系统建设与应用总体水平仍然不高,系统集成和资源共享水平低4、国内IT产业产品结构不合理、基础薄弱、技术水平低,不能满足企业信息化建设的需求 三、四项工作亟待推进 1、创造良好、宽松的外部环境2、甲方、乙方、第三方携手推进企业信息化 3、抓好-“信息化人才培训工程” 4、加快信息产业发展和结构调整,扭转困状 1、努力为企业信息化创造良好、宽松的外部环境 ? 梳理现行政策问题出台信息化政策框架体系 出台政策措施 2、甲方、乙方、第三方携手推进企业信息化,提高成功率,建设有中国特色、有效益的信息化信息化过程中缺乏总体规划、设计、监控及系统策略 关键在于引入真正中立、客观的第三方 3、企业信息化必须突出以人为本,下大力气抓好“信息化人才培训工程” “信息化人才培训工程”开展信息化学历教育、职业资格认证培训分行业、分应用的针对性短期培训 深化改革国有企业的体制机制4、加快信息产业的发展和结构调整,扭转受制于人的困状 抓住大好机遇加快调整信息产业结构,实现产业升级大力发展高附加值、高端产品以及信息化咨询服务业解决信息产业大而不强的问题
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