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行政第一季度工作总结 2020
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行政第一季度工作总结 2020 (一) 应对激烈的市场竞争之
严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注
重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公
司圆满完成年度各项目标任务作出了用心贡献。 现将一季度来的工作
状况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料
之一。行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的
协调与沟通, 使行政部基础管理工作基本实现了规范化, 相关工作到
达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工
作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导
批示的公文做到了及时处理, 从不拖拉; 做到了办公耗材管控及办公
设备维护、保养、 日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功
组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学
培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有
指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管
理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树
立了良好形象,起到了窗口作用。
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二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”, 即为领导服务、 为员
工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作
方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求
思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、 仓库、采购、车辆、
办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实
有措施,完成有记录,做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时
性事物基本做到了及时处理及时反馈, 当日事当日清。 在协助配合其
他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出 1-2 个“重点”工作。做到工作
有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方
面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动
行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办
事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,构成良好的学习氛围
行政部做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、
急需知识先学, 不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
这一季度,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集
团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良
好的学习氛围。
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四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严
格按照公司要求, 在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加
大了监督检查力度, 不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫生进行
抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞
争,我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目
标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学
等近 60 课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体
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