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广西交通运输学校试题
一、选择题（100题）
1．正确阐述职业道德与人的事业关系的选项： （ ）
A、没有职业道德的人不会获得成功；
B、要获得成功前题条件是要有职业道德；
C、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德；
D、职业道德是人获得成功的重要条件。
2．接听用户来电，服务店工作人员应在电话响（ ）以内接的电话，以表示对客户的尊重？
A、5声
B、4声
C、3声
D、2声
3．接待来店客户时，我们需要知道客户来店意途时应该。（ ）
A、询问客户来店意途；
B、仔细倾听客户的报；
C、认真记录客户描述的故
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