珠宝导购礼仪.pptxVIP

终端店务礼仪;为什么要学习礼仪？;一、学习礼仪从站姿开始;1、体前交叉站姿;;x;二、优雅的行姿;行姿;三、标准的坐姿;;四、标准的蹲姿;;五、表情;感情的表达=语言（？%）+声音（？%）+表情（？%）;;1、目光;目光——注视的区域;目光—注视的时间;;2、 微笑;;六、店铺言谈规范;;;最具“杀伤力”的赞美语言;懂得聆听：;七、店铺行为规范;店铺行为规范;八、化妆的礼仪;需要遵循的规则;九、仪表培训-头发修饰;确保头发的整洁 ;十、胸卡的佩戴;为什么我们的胸卡会佩戴在我们的左上方？;顾客进店流程——实际演练;如果说，“学历”体现 的是一个人的才华，“成就”体现 的是一个人有能力，那么“礼仪”则体现了一个人的修养和素质，在“礼仪”上偷工减料，最终吃亏的还是自己；如若把谄媚逢迎当成了“礼仪”，同样也会遭人鄙视。那么从现在开 始去学习礼仪，注重礼仪，相信你的明天也一定有价值。; The end 谢谢！