现代品质知识管理体系.pptxVIP

现代品质管理体系;课 程 内 容;什么是产品的好品质;;;现代（MQM）好品质的三要点;ISO9000=好品质？;从好品质来看看ISO9000;ISO9000内容与适用范围;国际通用标准是最低要求;为什么MQM可以成功;降低品质成本练习;品质管理的三个阶段;决定品质水准的两个环节;设计决定的品质水准≠批量生产能达到的品质水准;戴明的品质管理环;MQM全体系统——品质文件管理;案例：用PDCA循环制定我们的文件、表格;MQM品质体系建立的出发点;MQM与ISO9000;MQM品质体系的内容与适用范围;现代品质管理全体系统（MQM） ;MQM全体系统—— 品质方针和品质目标;长期目标实现活动（续二）;各部门的年度方针实施;各部门品质方针目标分解（2002年度）;定期报告制度（述职报告）;管理项目;经常听到的一问一答;责任与权限;;1、供应商的来料，被来料检查部门（IQC）判定 为不良。 2、因该物料库存没有了，如果判定为不良，明天 生产线会停线，采购部希望让步接受。 3、来料检查部门（IQC）认为必须退货，于是争执 开始了。 4、该公司还有技术部门（负责产品开发与工艺编 排）、成品检验部门（负责产品成品检验、发生 品质问题时同顾客沟通等），零件库负责将判定 为允