汽车销售客户接待流程.docVIP

PAGE PAGE 1 汽车销售客户接待流程 （网络修改版） 目的：通过客户接待标准，让销售顾问能很好的掌握客户接待的要领，并对照检查自己的工作。 意义：1、通过细化各项指标，提高销售顾问接待水平。 2、通过标准化工作，做好真实一刻，建立良好印象。 具体内容： 作为一名合格的销售顾问，不仅要有专业的汽车知识，而且要有敏锐的销售意识、积极的工作态度、健康向上的团队及敬业精神。遵照规范的操作流程，把企业文化产品讯息传递到每一位客户心中，体现了一名销售顾问的综合素质以及能力。 一、客户接待准备 1、销售顾问应服装整洁，