企业员工培训风险管理研究.pdfVIP

企业员工培训风险管理研究 汪林柱 弘阳集团有限公司 【摘 要】 企业员工培训在为企业提供诸多收益的同时，由于受培训对象的特 殊性以及培训流程的管理不善等因素影响而存在直接或潜在的风险。针对培训可 能产生的风险及原因分析，企业需要制定积极的应对防范措施 ,尽力降低其风险。 【关键词】培训风险 原因分析 防范措施 现代企业的竞争就是人才的竞争，企业要想获得竞争优势，必须 通过培训来打造一支高素质的员工队伍。因此，员工培训已成为现代 企业必不可少的投资活动，不仅有助于员工综合素质和潜能的开发， 更关系到企业的经营管理和持续发展。但是，培训作为一种投资行为 , 同其他的资本投资一样，不可避免地存在培训风险 . 1。企业员工培训存在的风险 培训风险主要是指企业培训受益的不确定性或是培训后发生损失 的可能性。从其成因来看，可以分为培训的内在风险和外在风险。 1。1 企业培训的内在风险 所谓培训的内在风险 , 是指由于企业没有对培训进行合理规划和 有效的管理而导致培训的质量不高，使得培训目的难以达成，培训投 资效益低下。培训的内在风险源于培训本身，它主要包括以下几种： 1。1.1 培训观念风险 观念风险指的是由于高层领导或者受训员工对培训没有一个正确 的认识和定位而可能对企业造成的不良影响和损失。目前，一些企业 高层领导存在着对培训的不正确的认识，如认为“培训会增加企业的 运营成本”， “培训会使更多的员工跳槽， 造成大量人才流失”， “企 业效益好无需培训”等等，这些无疑会影响着培训的效果。作为直接 参与人的受训员工 , 他们对培训的认知及参与态度也直接影响着培训 的成败。例如，受训员工认为培训是摆花架子，摘形式主义，因而不 1 / 8 能正确对待培训，对培训没有兴趣，导致培训流于形式。 1。1。2 培训技术风险 培训技术风险是指在培训需求分析、制定培训计划、效果评价及 培训实施过程中 , 因不能及时正确地做出判断和管理可能对企业造成 的损失 . 有些企业由于培训需求不明确，培训需求调查不深入，没有与 企业远期、近期目标结合起来， 企业没有明确的素质模型或岗位需求， 培训没有与员工的“短板”和职业生涯发展相结合，培训内容选择、 形式选择、培训师选择偏离真正需要，培训缺乏针对性，培训组织实 施过程控制不力，员工参与度不高，并培训后也没有严格地对培训的 效果从反应、学习、行为、结果等维度进行评估，培训成果不能及时 转化为工作效益 , 因而也就不可能有效的达到预期目的 . 1.1.3 培训者素质风险 员工能否从培训中增加知识和技能， 培训者是一个关键因素 . 员工 培训涉及面广， 包括培训流程的各个方面 , 做好每一个方面都需要专门 的知识和能力 . 而我国目前很多企业缺乏专门的员工培训策划和设计 人才 , 多半由企业行政人事部门的人员兼管员工培训工作， 或通过聘请 培训公司或与学院合作等途径进行员工培训。这样主持培训的培训者 的素质可能参差不齐，特别是参与外部合作的企业，培训者的素质风 险更大，培训成本大却难以切入企业培训需求和联系企业实际。不管 是企业内部专业培训人员的匮乏， 还是企业外部培训人员的参差不齐， 其结果必然造成员工培训工作缺乏针对性、系统性和实效性 . 1.2 企业培训的外在风险 培训的外在风险是指由于各种外在因素