《城市轨道交通站务员》教学课件01车站突发事件的应急处理.pptVIP

项目五 车站突发事件的应急处理 如果站厅长时间无法恢复供电，值站需通知行值向OCC申请关站，行调同意后，播放关站广播，引导站内乘客安全出站后，将车站关闭。 项目五 车站突发事件的应急处理 3、车站大面积停电应急处置 大面积停电：受地铁外部供电系统影响或地铁设备故障造成单个车站或车辆段及以上范围的交流电全部停电（不考虑直流逆变成的交流电） 。 当车站大面积停电时，根据具体情况处理方案如图5-11所示。 图5-11 车站大面积停电处理方案 项目五 车站突发事件的应急处理 【任务实施】 在课前，结合所在城市轨道交通车站参观学习；通过网络或查阅资料，了解车站供电系统相关知识。 根据本任务所学知识，分组（4-6人）在实训中心或一体化教室按岗位分角色进行模拟演练，掌握车站停电时的应急处理方案。 通过教师考核、组间互查、个人测评。考核操作方法、步骤、注意事项等。 项目五 车站突发事件的应急处理 项目五 车站突发事件的应急处理 任务二 车站停电应急处理 考核内容 分值 考核得分 1．对车站供电系统、安全疏散基础知识的认知情况 10 ? 2．按照岗位职责进行不同的车站停电情况下的应急处理 50 ? 3．预习及课堂表现 20 ? 4．职业素养 20 ? 总体评价 ? ? 教师评价 小组评价（自评互评） 个人自评 学生姓名 ? ? ? ? 分数 ? 【效果评价】 项目五 车站突发事件的应急处理 任务三 站台落物、掉人应急处理 【学习环境】利用多媒体课件在一体化教室内进行理论及实训教学，或在运营实训室按岗位分角色进行站台落物掉人应急模拟演练。 【任务描述】 了解在站台发生落物、掉人时各岗位的职责分工； 在车站发生落物、掉人事件时能及时正确进行信息汇报； 各岗位能按照应急预案的岗位职责进行站台落物掉人的应急处理，保证乘客的安全。 项目五 车站突发事件的应急处理 【知识准备】 一、地铁拾物设备 地铁车站有专门的拾物钳，当乘客物品跌落轨道，地铁工作人员可利用拾物钳进行拾物。拾物钳如图5-12所示，工作时需手持拾物钳的工作部分进行拾物，并且需定期对绝缘钳进行绝缘检查。 项目五 车站突发事件的应急处理 二、职责分工 1、值班站长担任前期现场处置负责人，负责现场处置的指挥协调，维持现场秩序，做好伤员救助。 2、行车值班员负责设置防护，车站信息的收集、传达与汇报。 3、客运值班员与站务员根据值班站长安排，维持现场秩序，救助伤员。 项目五 车站突发事件的应急处理 三、信息汇报 1. 汇报流程 当站台发生落物或掉人事件时，信息汇报流程如图5-13所示，如果站台岗先发现，站台岗报车控室，行车值班员再报OCC和值班站长，由值班站长启动应急预案，如果行车值班员发现，行车值班员安排站台岗了解情况，并报OCC、值班站长。 项目五 车站突发事件的应急处理 2. 汇报内容 1）呈报车站、事件发生时间、地点（上、下行线，站台前、中、后部）； 2）事件概况（人、物的基本情况等）； 3）现场先期处置情况。 3. 处置方案 1）站台落物处置方案 车站工作人员得知乘客物品掉落轨道时， 应首先安抚乘客， 劝阻乘客不要擅自拾取。乘客掉落物品影响行车时，车站工作人员发现后要立即报告行车调度员，得到允许后进行即时、有效、快速处理，处理时要注意自身安全防护。原则上不影响行车的落入轨行区的物品，车站在低峰期或运营结束后拾回，同时向落物乘客做好解释工作并定期巡视物品情况。站台落物应急处置方案如图5-14所示。 图5-14站台落物处置方案 项目五 车站突发事件的应急处理 2）站台掉人处置方案 车站发现站台掉人，如果是行车值班员先发现立即在IBP盘上按压紧急停车按钮，安排站台岗到现场了解现场情况，做好现场保护，并报OCC和值班站长。如果是站台岗先发现，应立即按压站台侧的紧急停车按钮，报行车值班员，行车值班员报值班站长和OCC。站台岗在现场做好乘客安抚，防止其他乘客跌落轨道，寻找两名以上目击证人。行车值班员做好行车调度员、车站各岗位及救援部门之间的信息传递。值班站长启动站台掉人应急处置方案，并做好现场保护，查看当事人伤势情况，根据伤员情况（如已昏迷、骨折）或伤员要求安排行值拨打120，客运值班员和站台岗协助值班站长对伤员进行简单包扎，并及时将当事人救至站台或出入口等待120，或视情况将当事人直接送至120急救中心。站台掉人具体处置方案如图5-15所示。 图5-15 站台落人处置方案 项目五 车站突发事件的应急处理 【任务实施】 1、在课前，结合所在城市轨道交通车站参观学习；通过网络或查阅资料，了解车站落物掉人对车站造成的影响。 2、根据本任务所学知识，分组（4-6人）在实训中心或一体化教室按岗位分角色分别进行车站落物和车