现场管理专题培训.pptxVIP

现场管理培训 二OO六年七月;目的：;“现场”的含义：;第一章 现 场 管 理;现场管理的内容：;现场管理的职责及程序：; 程序：卖场干部及现场值班人员实行走动式管理。卖场管理人员90%的日工作时间在现场；值班人员佩戴值班号牌，手持《卖场管理自控本》，按每分钟60步的量化标准实行现场巡查，发现问题要及时记录、纠正，要求每班整场巡查不少于5次，以有效控制经营现场的正常运行；现场管理员手持“现场巡查表”进行现场巡查，边发现问题边记录、纠正，要求每班整场巡查不少???3次。; 巡查时发现违纪现象，要及时指出、教育、纠正其违纪行为，并当场下发“过错单”。下发单据具备：当事人所在组名称、当事人号牌编号（姓名）、时间、情节、检查人签名及当事人签名。执行时如员工拒绝签字，可由两名以上工作人员签字证明。;现场管理的要求 ; 现场禁烟要求 ：所有工作人员不得在营业现场、办公现场、设备现场、通道及其它公共区域吸烟。 员工有责任劝阻和制止。播音室要借助店内的广播，加强宣传力度。 ; 晨会制度要求：每周一、四至日召开部门晨会，每周二、三召开门店大晨会。 参加晨会人员着统一工装以组、部门为单位在指定地点以纵队的形式集中。主持人喊口令整队，直至队伍横成行，纵成列。; 参加晨会人员呼喊口号“企业精神”、“