激励的原理综合分析.pptxVIP

第一节 激励的原理激励的概念与对象激励与行为激励产生的内因与外因人性假设需要的管理学意义一、激励的概念与对象●激励的概念●激励的对象1.激励的概念　　激励是指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。 2.激励的对象 激励的对象主要是人，或者准确地说，是组织范围中的员工或领导对象。激励的对象受到多种因素的影响。 正确认识激励的对象，有助于体现领导的管理学职能。从激励的内涵看，意味着组织中的领导者应该从行为科学和心理学的基础出发，认识员工的组织贡献行为，即，认识到人的行为是由动机决定的。而动机则是由需要引起的。动机理论—说明人采取行为的原因 动机是导致人采取行动的内在力量。有了动机，组织个体才会通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力应能满足个体的某种需要。动机的来源：人的内在需要，需要是人对某种目标的渴求、欲望，当人的需求未得到满足时，他会有采取行动的动机。 动机产生以后，人们就会寻找能够满足需要的目标，而目标一旦确定，就会进行满足需要的活动。从需要到目标，人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环。通过认识激励的对象，可以认识到，需要是人类行为的基础，不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为。达到导致动机行为目标引发需要实现反馈满足产生人类行为的基本模式 激励的目的 人们选择并加入某个企业，在企业中被置于一定的岗位，为履行组织任务、实现组织目标而工作。这一过程之所以能实现，是因为从个人看，该组织具有满足他特定需要的现实功能；从组织来看，则确认个人能够胜任组织任务，而且组织也的确能够通过组织目标的实现，满足其个人要求。个人通常希望组织能满足其更多的需求，而组织则常常要求组织成员付出更多努力。只有这两方面结合起来，才有可能有效地实现组织目标。 因此，激励的目的在于从既定的组织目标出发，寻求组织与个人在目标、行为上的内在一致性，从而达到两者之间在行为及其效果上的良性循环。二、激励与行为　激励是组织中人的行为的动力，而行为是人实现个体目标与组织目标相一致的过程。无激励的行为，是盲目而无意识的行为，有激励而无效果的行为,说明激励的机理出现了问题。例如，领导者打算通过增加额外的休息日来提高员工的劳动生产率，但结果可能有效，也可能无效，因为在一定的环境下，员工可能更愿意保持以往的工作日，希望提高薪水，而不是增加闲暇支出。这说明，激励与行为也有匹配的问题。 三、激励产生的内因与外因 激励产生的原因，可分为内因和外因。内因由人的认知知识构成，外因则是人所处的环境，从而激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境的函数。显然，激励的有效性在于对内因和外因的深刻理解，并使其达成一致。 ●创造条件满足员工的需求。 ●改善个人的行动的环境：借助各种激励方式，减少阻力，增强驱动力，引导员工行为，提高员工的工作效果 。2.“社会人”假设与激励 ●人性善：不只关心金钱，更看重人与人之间的和谐关系●激励 通过满足人的心理需求，如尊重、良好的人际关系等，以期调动人的积极性。3.“自我实现的人”假设与激励●表现才能、实现自身价值◎乐于工作 ◎能够自觉将个人目标与组织目标统一起来 ◎主动接受工作任务 ◎工作不需要监督和控制 ●激励◎挑战性的工作 ◎压担子 ◎给权利4.“复杂人”假设与激励●多样化的需求●激励：权变5.“文化人”假设与激励 ●组织中的人是有思想、有情感、有价值观的人，人的心理和行为归根结底是由人的价值观决定的。 ●人的价值观、责任感及人们在工作中的行为表现，与他长期以来所受的文化熏陶有关●营造良好的组织文化环境氛围五、需要的管理学意义 从领导方式看，需要是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础。领导的目的，是通过他人的活动或投入，实现组织的目标。这种目标应该是下属个体目标和组织目标相结合的产物。因此，组织目标的有效实现，不仅是领导者运用权力影响下属的过程，而且还是领导者为下属创造发展空间以整合个人目标的过程。　 领导者和下属的组织行为，都是一种通过行动来满足未实现的需要的过程。领导者的需要，既可以是缘于对制度权力的渴望，也可能源于实现自我价值的意愿。同样，下属未满足的需要也是多样性的。因此，对员工的激励能否有效，很大程度上取决于组织中领导者对下属的未满足需要的识别。第二节　内容型激励理论 ◆需求层次理论◆双因素理论◆ERG理论◆成就激励论◆ X、Y理论一、马斯洛需要层次理论●人的各种需求◎生理需要◎安全需要◎社交需要◎尊重需要 ◎自我实现需要 ●人的需要是分层次的，呈阶梯式逐级上升。 ●需要的存在是促使人产生某种行为的基础。 ●当某种需要得到满足以后，这种需要也就失去了对行为的唤起作用。1、马斯洛的需要层次理论 人是有需求的动物； 人的需求表现出轻重层次；人的需要由于重要程度和发展顺序不同，可以形 成一定