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— PAGE \* Arabic 1 — 职场沟通与人际关系 携手蓝草咨询为事业腾飞蓄能http://./doc/cc508fc8591b6bd97f192279168884868662b82d.html  上海蓝草企业管理咨询有限公司  《职场沟通与人际关系》  主讲：邓艳课程背景  职场沟通与人际关系为什么如此重要？职场沟通为什么如此困难？企业里为什么有些人会因为人际关系不和谐而离开？如何建立和谐的人际关系？如何让因沟通建立和谐的人际关系成为企业的竞争优势？职场沟通的重要原则是什么？最有效的职场沟通方法是什么？最重要的职场沟通行为是哪一项？  在任何一个企业中沟通与人际关系每时每刻都在影响着组织的发展，有70%的人际关系问题是由沟通协调不利导致的,沟通与人际关系的能力还是现代职业人士成功的必要条件。  本课程通过对最新沟通理论和社会心理学关于人际关系的系统总结，结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究，总结提炼出一套完善、系统、有效的职场沟通与人际关系体系，解决以上问题。  课程目的  本课程帮助学员了解并把握人性的基本心理特质，学会运用心理艺术，以全新的思维、情感及行为模式，调整自身心态，提升职场沟通力，达成和谐的职场人际关系，令团队更高效的实现个人、团队、企业共赢的目标。  深入了解与