百商集团流程梳理与岗位分析项目规划.ppt

适应公司战略的要求，y对三维矩阵组织架构的职能定位进行了重新审视，并提出了以下优化建议 总部部门 战略规划和价值 总活动管理中心 分公司 地区事务协调中心 支持服务和 监控中心 事业部 “模拟”利润中心 专业事业运营中心 总部部门 总部参谋与增值 服务共享中心 分公司 总部职能部门的延伸 地区协调增值 服务中心 事业部 “模拟”利润中心 任职资格分析将根据y工作分析库，设计个性化数据库，为客户提供直接支持 工作经验要求： 行业或职业 时间 1、 ? 2、 ? 专业教育与职业培训要求： 1、 个性能力与态度要求： 个性因素： 运动能力：（高层管理人员不用填写） 管理能力： 其它能力： 晋升与职务轮换可能性： ? 行业数据库 教育培训数据库 个性与能力数据库 对专业技术人员和管理人员进行职业能力倾向界定，包括智力特质、学识特质、动机特质、社交特质 例 例：工作说明书范本 在本阶段，y将选取样本岗位按照上述流程形成样本岗位工作说明书 h集团项目组将参照样本岗位，在y项目组辅导下进行工作分析操作，以达到技术转移的目的 y项目组提供的支持： １、针对不同职务类型与层级的人员量身定做的工作分析方法体系 ２、针对h具体情况选取的部门职责与清单数据库、动词库、相关能力数据库、行业经验与教育背景及资格证书数据库 ３、样本岗位分析过程示范与不同类型岗位说明书模板 ４、岗位分类标准与岗位识别项目标准 ５、即时的辅导与培训，包括针对人力资源部的培训与针对部门工作分析负责人的培训，以及操作过程中的即时辅导 第三个阶段为工作分析实施辅导 流程梳理 工作分析体系建立 与实施培训 在培训与样本分析的基础上，由h项目组自行进行工作分析实施，y项目组提供远程技术支持与辅导 工作分析实施辅导 目录 一、项目背景和目标 二、项目的内容和思路 三、项目工作步骤和工作成果 四、项目安排及运作方式 五、y相关咨询案例举例 六、y管理咨询简介 咨询项目分为流程梳理、工作分析体系建立与实施培训、工作分析实施辅导三个阶段 阶段一 流程梳理 体系建立 实施培训 阶段二 操作辅导 阶段三 工作分析 实施辅导 样本岗位分析 项目启动 深度访谈 资料研究 理念与操作培训 数据库分析 流程梳理 体系建立 在培训与样本分析的基础上，由h人力资源部自行进行工作分析实施，y项目组提供远程技术支持与辅导，必要时赴客户处进行现场辅导 阶段一:流程梳理 阶段目标： 　　明确xh投资集团流程中存在的问题，并进行核心业务流程梳理 　阶段成果： 　　《xh集团核心管理流程汇编》（WORD版） 阶段一：流程梳理 ---步骤一 召开项目启动会 完成项目准备工作 项目滚动工作计划 项目组织的确立 项目工作环境准备 制定培训计划 确定项目范围 项目培训 项目实施方法培训 项目总体工作计划培训 项目启动 深度访谈 资料研究 流程梳理 阶段一：流程梳理 ---步骤二 项目访谈，包括 集中访谈、深度访谈、高层访谈 y项目组确定访谈对象，客户工作小组安排具体访谈 时间； y项目组通过访谈明确： xh集团核心管理流程梳理范围 xh投资集团的概况； xh投资集团业务模式； 各核心部门和关键岗位的工作职责和要求； 核心管理流程现状； y项目组对h集团流程现状进行深入分析，必要时安排补充访谈。 项目启动 深度访谈 资料研究 流程梳理 阶段一：流程梳理 ---步骤三 y将对公司现有核心管理流程进行研究分析，h投资集团人力资源部予以协助； 根据资料研究的结果，针对部分关键进行补充访谈与调研 形成初步的诊断性意见 项目启动 深度访谈 资料研究 流程梳理 阶段一：流程梳理 ---步骤四 对流程重要性进行排序，确定核心管理流程 对管理流程进行现状描述并量化现有流程 调整核心管理流程 清除无效的及非增值性的业务活动 简化所有过于复杂的环节 集成功能，理顺流程，提高流程运行质量 针对流程中出现的权责分配关系进行明确，为工作分析提供支持 项目启动 深度访谈 资料研究 流程梳理 阶段一:工作分析体系建立与实施培训 阶段目标： 　　建立适合h集团不同职群特征与层级特征的工作分析体系，并对人力资源部和各部门工作分析负责人进行培训，选取样本岗位进行模板示范，并辅导人力资源进行个别岗位工作分析实施。 　阶段成果： 　　《xh集团工作分析培训》（PPT版） 《xh集团工作分析体系》 （PPT版） 　　《xh集团工作分析问卷与数据库》（WORD版） 阶段二：工作分析体系建立与实施培训 ---步骤一 确定岗位分类标准； 确定不同层级与职群的工作分析体系特征； 根据不同岗位特征和企业