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竞争力训练电话行销 C T竞争力（国际）训练结构21世纪竞争力发展研究中心2002年12月26日竞争力训练学习的五大步骤1.开始了解 最初的接触只是学习的开始。2.重复为学习之母 最大是成功的关键，在开始学习的同时要不断 加强，以免忘记或生疏。3.开始使用 学以致用是任何一种学习的目标。4.融会贯通 在持续的学习与使用过程中，可以创造更多的方 法及技巧。5.不断加强 学习是一个不断重复和一直持续的过程。竞争力训练教学的五大步骤1、解释2、示范3、演练4、纠正及指导5、重复竞争力训练正确的呼吸方法1：4：2竞争力训练故事一先有鸡还是先有蛋？启 示竞争力训练故事二谁先去洗澡？启 示竞争力训练故事三100块金币怎么花？启 示竞争力训练成功五问：1、现在的善有哪些地方不完善？2、这件事情对我有什么好处和机会？3、我现在应该做哪些事以达成我想要的结果？竞争力训练成功五问: (续)4、若要达成结果有哪些错误不该再犯错?5、我要如何才能达成结果，并享受过程？竞争力训练电话行销 的11条信念竞争力训练1、你所接听或拨出的每通电话都是最重要的。竞争力训练2、你所接听或拨出的每通电话对方，都是你生命中的贵人或你将成为他生命中的贵人。竞争力训练3、喜欢打电话的对方，我喜欢我打电话的声音。竞争力训练4、电话是全世界最快的交通工具。竞争力训练5.我打电话可以达成我想要的结果。竞争力训练6、我下一