第6课第1框消费者依法享有的合法权益.pptxVIP

1.消费者依法享有的合法权益;;自主学习;知 情 权;;“上帝 ”的“待遇”;;“要进的货明明只是食盐，却被要求搭上其他日用品。”一年前，（江苏）南通当地媒体曾报道过海安县墩头镇一百货商店老板遭遇食盐批发商的无理要求进食盐时必须搭上其他商品，否则就不给进货。;“朦胧价”;劣质啤酒瓶爆炸伤人事故屡见不鲜;;;受尊重权;;求偿权; 超市搜身非法、判赔二十五万 2002年，上海一女大学生逛街时进入上海屈臣氏四川北路店，当其穿过店堂的正门出来时，门口的警报器突然鸣叫起来，该店人员闻声而来，阻止其离店，并不顾其强烈反对，强行将其带入地下商场的办公室内，作全身检查。该女生两次含泪被检查，结果一无所获。最终女大学生将该店告上法院，获赔25万元。 　; 消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。;监督权; ; 上海62家国有书店向读者做出了几项规范服务承诺，其中一条是：三天内可无条件退货。结果有人买书后，自己需要的内容摘抄或复印后退掉，有的人则在听够了、看足了之后要求退换CD、VCD盘。;　　公民作为消费者在增强维权意识的同时还要自觉履行消费者的义务，决不能滥用手中的权利，损害经营者的正当利益，影响社会正常的经济秩序。;作为消费者要珍惜自己的形象，不要做出一些不文明、不道德的行为。如：顺手牵羊、索赔漫天要价、污言秽语中伤服务员等。;消费者在享受自己的消费权利时，应该注意什么？;实战演练;小明买的矿泉水没有生产日期、产地。 张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。 张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！ 小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。 ;雾里看花： 2001年7月15日晚，广州市民曲先生为庆祝北京申奥成功，将自己珍藏多年的“杜康”酒带到一家酒楼有朋友共享，却被酒楼收取了“开瓶费”20元。2002年1月14日，全国首例消费者状告酒楼收取“开瓶案”由广州市中级人民法院终审判决，被推上被告席的酒楼被判退还原告曲先生“开瓶费”20元。消费者最终胜诉。;;●; ● ●●;●;谢谢;请欣赏动漫《如此买菜》;广告效应 ;;　 幸运的上帝，心中多欢喜。 权利有保障，从此不受欺。 入门迎笑脸，服务备又至。 多问不厌烦，出门注目礼。 进餐如贵宾，购物似皇帝。 诚实又守信，花钱买喜气。 天天 3·15，自鸣又得意。 幸运的上帝，永远都美丽。 ;说一说在消费过程中，你（他、她）享受了哪些权益，或你（他、她）的什么权益受到侵害？;去新华书店购书;经营者;倒霉的上帝，经常要碰壁。 入门遭白眼，冷落是惯例。 问话不搭理，多问挨训斥。 进餐像讨饭，购物似行乞。 花钱买罪受，生一肚子气。 更会遭横祸，竟然犯嫌疑。 搜身兼审讯，翻兜又脱衣。 无端受侮辱，真令人发指。 说是敬神明，纯属哄骗你。