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收款操作手册
现金收费
个险
进入收付费管理—财务收费—柜台收费—柜台收费
主要可分为以下两种情况
1.1.1 核保后收费
eq \o\ac(○,1)录入投保单号码后,费用类型与投保类型会自动带出;并会显现这张保单目前的收费状态;
eq \o\ac(○,2)选择投保单号前的选择框,缴费金额会自动带出;
eq \o\ac(○,3)录入暂收收据号码,领用人会自动带出;
eq \o\ac(○,4)选择付款方式和收费银行—收费账号,如溢缴可修改缴费金额,(核保后不可以短缴),并点击确认按钮会显示缴费确认成功;
注意:应检查显示的缴费信息栏与暂收据信息是否一致;
核保后收费页面
1.1.2 核保前收费
eq \o\ac(○,1)录入投保单号码后,费用类型与投保类型会自动带出;但不会显示这张保单的收费状态;
eq \o\ac(○,2)录入暂收收据号码,领用人会自动带出;
eq \o\ac(○,3)选择付款方式和收费银行—收费账号,并录入缴费金额;
eq \o\ac(○,4)点击确认按钮会显示缴费确认成功。
注意:核保前收费不会出现缴费信息栏,缴费金额也需人工录入;
核保前收费页面
收费成功页面
1.1.3 其他:
短缴补交时同上面两种情况
注意:如为核保后补交,缴费信息栏中显示的应缴金额为应缴保费总额,而不是补缴金额,应以暂收凭证为准。
1.2 团险
eq \o\ac(○,1)团险收费时,无论核保前、核保后都不会带出缴费信息栏;
eq \o\ac(○,2)录入的收据号码为团险正本收据号码,其他流程同个险收费;
注意:录入投保单号后带出的投保类型为团险
2、支票收费
eq \o\ac(○,1)录入投保单号码;
eq \o\ac(○,2)如为核保后收费应在缴费信息栏中钩选选择框(同个险);
eq \o\ac(○,3)录入收据号,付款方式选择支票,并选择收费银行账号;
eq \o\ac(○,4)录入支票号码及缴费金额,点击确认显示缴费成功;
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