电子商务物流与供应链培训教材.pptx

电子商务物流与供应链;参考教材;主要参考书; 你认为什么是供应链？ 供应链是否需要企业部门的参与？ 供应链管理的是一个企业群，需要企业 各部门参与。; 两年前，上海外经贸委服务贸易处和毕博管理咨询公司，通过对上海市20家跨国贸易公司的访谈和对150家主要进出口企业的问卷调查发现，上海国际物流服务制约了跨国公司在上海的投资和贸易进出口。 这些制约主要表现在高物流成本、低物流服务水平、物流供应商竞争力较弱。; 中国虽有劳动力成本低的优势，但由于采购、运输、资金筹措及结算成本比美国的高出40%，使上海物流成本明显高于国外的水平，见图1。 ;调查中发现，上海物流费用居高不下的一个重要原因是物流周期引起的货物资金积压费用。 物流周期长而导致时间成本太高，使得跨国公司利用成本较低的劳动力资源进??生产的优势没有得到充分发挥。 另外，国内分销网络分散也不利于产品销售。物流服务费用高造成了价格过高，影响了进出口贸易水平。;案例2: 中国超市缺货年损失逾800亿元;消费者经常采购的日常商品，相对可储备的商品缺货更严重，25%的周转最快的商品占缺货商品的40%； 2周内销售不到16个单品的商品却很多，占据了20%的货架。 ;缺货率过高，反映中国零售市场供应链效率低下、运营水平不高的现状。 商品缺货的瓶颈环节： 缺乏补货支持信息系统，导致漏订、晚订和非最优批量订货； 零售商与供应商之间缺乏诚信和沟通； 供售双方的商品配送质量不能得到保障； 单品过多，货架过少； 门店后仓过小，影响周转。 罗兰?贝格公司的忠告：回归根本，做好基本运营！;中国还没有完备的供应链体系 各层供应商实力单薄，配备不全； 供应链质量还差很远。 缺乏多元物流的协调和集成的系统和机制 海陆空物流基本上是分离的； 全方位的物流管理服务(如：3PL)系统还难实现。;供应链物流管理为“瓶颈”环节 影响供应链竞争力的要素:物流、信息流、资金流、商流，……； 只重IT硬件，管理却十分落后； 物流的服务特点常常被忽视。 ;第一章 现代物流概述;在商店里，我们看到货架上摆满了货物；店主正在把从仓库里提出来的货物上到货架上；售货员正在向顾客销售货物，她把顾客已经买好了的货物，包装起来，交到顾客手中； 在城市里，我们看到拥挤的公路上汽车在穿梭往来； 天空飞机飞，江海轮船行；铁路上火车拉着长长的满载的货车，南来北往飞快地奔驰着； ;在相对比较宁静的农村，公路上也匆匆奔驰着运送化肥、粮食的汽车，载满赶集农民的客车；集市上赶集人们熙熙攘攘，满街都是从各地用大车小车运来的农产品；粮站门口的广场上，送公粮的农民车队已经排成了长龙。 这些我们习以为常的现象，都是物流现象。 ;几种关于物流重要性说法： “经济领域尚未开发的黑大陆。” “物流是企业的第三利润源泉。” “物流领域是现代企业竞争最重要的领域。” …… ;数据支撑：; 美国公司在包装、处理、卸车分类、再装车、运输商品方面花费了6700亿美元（占GDP的10.5%）。; 一句话：我们生活在物流的海洋里。没有物流，工厂就不能生产，商店就不能营业，人们就不能生活。 ;第一节 现代物流的概念、功能和分类; 试问：从你们日常的娱乐方式看，你们感觉什么发展的最快？;（二）现代物流定义 现代物流是相对于传统物流而言。它是在传统物流的基础上，引入高科技手段，通过计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而加快物流速度，提高准确率，减少库存，降低成本，延伸并扩大了传统的物流功能。 1、定义 关于物流的定义现在在学术界有多种不同的表述，这里我们主要采用我国国家标准（GB/T18354——2001）中的物流定义，定义如下： ; 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 ;对物流定义的理解——物流是什么？;2、物流的三个基本要素;3、与传统物流相比现代物流的特点(与传统物流相比) 物流的外延及内涵得到扩展； 物流强调诸活动的系统化，从而体现物流整体活动的最优化； 物流是个现代的概念； 物流是一种双向的物质流通过程； 物流是一种新兴产业； 现代信息技术在物流中得到更为广泛的应用。;（三）商流与物流的关系 1、商流与物流的统一 （1）、商流是物流的前提 （2）、物流是商流的保证 2、商流与物流的分离 （1）、商物分离的特点 a.保管：取消总公司仓库和营业仓库分散保管方式； b.输送：由三段运输改为两段运输； c.配送：由分别送货改