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环保管家服务方式及内容 环保管家服务方式（ 1）服务方式①固定服务 1、客服热线式的 快速响应咨询每个客户都有专门的专业咨询人员，进行一对一的服 务，对于客户提出的环保方面的问题，在第一时间给予专业回答，在 出现环保事件时第一时间抵达现场。 2、初期现场诊断和年度环境报告对于每一个新客户都将首先开展 环保问题筛查， 掌握客户存在的环保问题， 并有针对的提出一揽子解 决方案，提交尽职调查报告。 对每个客户每年都提交年度环境报告，指出企业面临的环保风险 和环保技术改造规划。 3、定期专家座谈和培训公司咨询人员将定期和客户座谈， 面对面 的交流企业的环保困境，并提出解决方案。 公司每年聘请专家为客户开展环保法律法规的培训。 ②定制服务 1、专家团队现场服务针对客户提出的特殊问题，公 司将利用本公司的专家团队、 环保产业集团的专家团队以及公司战略 合作机构等基于本公司环保数据库中各行业专业的专家团队， 分别进 行现场咨询、现场解答，提出经济有效的一揽子解决方案。 2、专业机构筛选和推荐根据客户的环保工作需求和特殊环保问 题，利用我公司的数据库， 为企业筛选解决问题的专业机构、专项设 备，为企业客户推荐专业的服务结构并做好相关的协调工作。 （2 ）具体服务内容①企业环保管家固定服务内容 1、行业准入、 投资的环保风险诊断、项目建议书 2、新项目环保政策、选址、入园 咨询 3、环保法律、法规、政策培训 4 、总量申请咨询 5、环保预验 收咨询 6、环保验收整改要求协助落实 7、企业环保管理规范化设计 8、定期组成专家团队协助企业自查、进行环保体检 9、环保问题专 家会诊 10、提标预警和提标必要性论证 11、环境风险诊断，协助组 织事故应急演练 12、环境监理、水保、水资源论证、安评机构推荐 13、环保工艺比选优化、设备选型咨询 14、在线监测系统设计安装 咨询、相关系统厂商比选 15、环保耗材厂家比选推介 16、协调相关 法律事务所进行法律咨询 17、年度环境报告②企业环保管家定制服 务内容 1、环保篇章论证、项目可研编制、设计方案编制 2 、环境影 响评价报告编制及协调 3、节能评估报告编制及协调 4 、社会稳定风 险评估报告编制及协调 5、环保补助资金申请、投融资咨询报告编制 及协调 6、协助企业开展环境信用评价 7、应急预案编制 8、环境监 理服务及协调 9、清洁生产审计 10、环保整改、减排方案编制 11、 提标改造（扩容）方案设计、施工、运维 12、排污许可在线申报、 年度报告编制 13、地下水环境影响评价 14、地下水环评现状调查勘 探 15、污染场地调查评价 16、土壤、地下水污染调查及修复设计 17、 企业提出的其他环保服务③园区环保管家固定服务内容 1、园区环保 问题排查、为园区提交尽职调查报告