和嘉兴家政企业战略规划书.docx

. . 和家政企业（集团）战略规划书 第一部分 集团战略分析 第一节 行业环境分析 和家政企业（集团） （以下简称：和）作为特区新兴的家政综合服务供应商，必需对以特 区为中心的海西家政服务行业的现状和发展做出清晰的定位和判断．才能推动和的战略策划 和发展实施。 一、特区家政行业现状与和 家庭服务行业（简称：家服业）是以家庭为服务对象，以满足家庭生活需求为目的，以 向家庭提供劳务为容，与人民群众日常生活息息相关。随着特区经济社会的快速发展，人民 生活水平的普遍提高，人口老龄化、家庭小型化、生活方式多样化以与生活节奏的加快，尤 其随着海西跨越式发展和“厦漳泉”一体化步伐加快，进一步刺激了特区城乡居民对家政服 务需求不断增加，特区家服业有了较决发展，行业规模逐步扩大。但是，作为从传统服务转 变而来的新兴发展的服务业态，家服业还处于起步阶段，家服业发展与特区城乡居民日益增 长的家服需求还不相适应，家服业自身还存在很多不足和问题。了解家服业市场状况并提出 对策， 践行 “美丽战略规划”， 对家服业健康、 规、 有序发展有明显的推动作用， 更重要的是， 它是提升特区民生发展水平的重要手段和载体之一。 市位于海峡西岸中部、闽南金三角的中心，隔海与金门县、龙海市相望，陆地与南安市、 安溪县、长泰县、龙海市接壤。市境域由省东南部沿湾的大陆地区和岛、鼓浪屿等岛屿以与 湾组成。 2011年， 全市土地面积 1573.16 平方公里， 其中本岛土地面积 141.09 平方公里 （含 鼓浪屿） ，…… 市是我国五个经济特区之一，现辖思明、湖里、集美、海沧、同安和翔安 6 个区。 2013 年，全市户籍人口 196.78 万人，常住人口 373 万人。户籍人口中，城镇人口 159. 69 万人， 思明、湖里两区合计 94.50 万人，占 59.2%。全市人口出生率 15.89%，人口死亡率 4.67%， 人口自然增长率 11.22%，比上年增加 0.24 个千分点：男性人口和女性人口分别为 97.80 万 人、 98.99 万人，性别比为 98.8 （女性为 100）。外来务工人员达到 176.22 万，占比 47.2%。 外来务工人员中，女性比例较高。 据粗略统计，全市常住家庭数约为 60 万户（含本市与外来暂住家庭户） ，全市家庭中约 40%的家庭有家庭服务消费需求。以此类推，每年可提供家政服务与钟点工岗位 24 万个。特 区家庭服务产业的产值规模应该在 1OO亿左右 -150 亿。 近年来，随着特区社会经济的快速发展和劳动力就业结钩的不断调整，家庭服务逐步从 传统家政服务向新型服务行业转变，成为城镇失业人员和农村富余劳动力实现再就业的一个 1 / 16 . . 重要途径。尤其成为“一高两低”女性就业的主要方向和行业。市家庭服务市场兴起于上世 纪 90 年中期，目前，据初步统计，截止 2013 年底，家庭服务行业已累计注册近 1700 家企业 （不含网点和连锁店） ，近 5 万人在该行业就业，全市家服业的年产值突破 35 亿元。由于行 业发展的不均衡和无序散乱，目前地区持续健康经营的家服企业仅存约 400 家，家服业中的 就业人数，在安排农民工就业的服务业工种中居首位。的家庭服务模式相对清晰，主要有： 保姆、钟点工、母婴月螋、搬家、专业保洁、驻场保洁、家庭维修、家庭教育、午托早教等， 有 100 多个服务项目。涉与到一般家务、看护婴幼儿、护理老年人、照顾病人、护理产妇与 新生儿、家庭教育、专业驻场、社区维修、搬家服务、家服产品销售等备方面。 但是，随着第三产业在国民生产总值中的比例不断提高（ 2013 年口径约为 46%，发达国 家在 60%-70%），从中央到省市各级政府加大了对服务业尤其是现代服务业发展的推动，尤其 是 2010 年国务院出台了《关于发展家庭服务业的指导意见》 (2010 国办发 43 号文件 ) ，为 家庭服务行业的发展提供了强有力的政策保障。和家政企业（集团）正是在这种大环境下应 运而生的。和高起点、多元化的家政服务经营模式为特区家政行业注入了活力，也为传统家 政行业带来了新观念、新冲击。和成立 2013 年 6 月，服务业态涉与一站式家政服务市场、家 政培训学校、职业技术教育、家庭早教、居家养老、就业与再就