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公司简介 新世界数码科技是一家香港上市公司（股票代码：276）。总部设在香港，上海、北京均有分公司，广州/深圳设有办事处，全国有100多家代理商 新世界数码科技是IBM的坚强合作伙伴之一 公司主要从事政府、企业、金融等领域的OA、DM、GIS、KM等软件系统的开发实施和咨询顾问，目前在全国已经有数百家单位的成功案例。在台湾、香港、日本等也有广大的客户群 LogicBase? KM的基本理念 LogicBase? KM的主要目标 LogicBase? KM的系统架构 LogicBase? KM的基本理念 LogicBase? KM的主要目标 LogicBase? KM的系统架构 知识管理的中心 强调以人为本，以管理为中心，以知识利用为手段，以提高企业效益为目标 知识管理的宗旨 知识管理本身不是最终目的 不是单纯为了知识管理而建立“知识管理系统” 知识管理的目的是为了提高企业的管理水平和效益 知识是多样的和不断进化的 人类活动中积累的社会共有的知识 企业生产经营过程积累的各类知识 个人的才能和知识 知识管理具有广义性 知识管理系统是企业各类信息系统的综合 知识管理系统无意替代各类信息系统，它建立在各类系统基础之上，并且服务于它们 知识管理系统是动态的 知识管理系统建设必须遵从一定的规则，循序渐进 知识管理系统并非建成后 知识管理系统本身及其建设过程也应该纳入知识管理范畴 LogicBase? KM的基本理念 LogicBase? KM的主要目标 LogicBase? KM的系统架构 信息整合 利用WebSphere Portal和连接池(Link Pool)技术 单一入口，单点登录 协同工作 提高用户单位各类信息资源（知识）的利用率，最大程度地发挥信息投资的效能 提升管理水平 企业内部工作监控、流程监控、流程统计、信息查询，极大地加强管理力度，提升管理水平 提高企业效益 LogicBaseTM KM期望，在有效整合企业各类信息系统，加强员工间、部门间协同工作能力，提升企业管理水平的同时，实现提高企业效益的最终目标 LogicBase? KM的基本理念 LogicBase? KM的主要目标 LogicBase? KM的系统架构 解决方案总体模型 LogicBaseTM KM构成模块间关系 LogicBaseTM PM/BPM提供的主要功能 应用个性化定制、多系统无缝集成、层叠式协同工作和集中式管理监控 应用个性化定制 多系统无缝集成 层叠式协同工作 集中式管理监控 LogicBaseTM DM提供的主要功能 自定义知识分类、目的明确的知识积累、智能化的知识发现和以需求为主导的知识利用 自定义知识分类 目的明确的知识积累 智能化的知识发现 – 综合查询 以需求为主导的知识利用 应用层通用功能模块 知识管理在应用层面的体现 这是一个出差费用报销的例子: 某公司职员李向明公务出差 李向明的职务是部门经理 在他准备报销出差费用的时候，系统要确认是事先安排（经过出差申请）？还是紧急安排（事后补手续）？还是什么其他原因。这关系到能否报销费用 出差补贴和报销标准怎么样？ * 产品市场部经理 项举庆 2003.3.27 解决方案 新世界数码知识管理 LogicBase? KM 新世界数码科技（上海）有限公司 纸质记录 个人才能与知识 集体智慧和经验 电影胶片 照相胶片 录音带 录像带 考古发现 实物材料 设计模型 民风民俗 企业文化 知识分类 知识发现 提高企业效益 知识利用 知识形成 知识沉淀 知识积累 各类有用知识 人才库 设备资料 客户资料 生产数据 技术文档 知识管理信息系统LogicBaseTM KM 企业管理水平 企业经营效益 人才库 设备资料 客户资料 生产数据 技术文档 知识积累与更新 知识保护与挖掘 HRM PCM PDM ERP GIS …… DM FM GPS CRM LogicBaseTM KM / WebSphere Portal 需求 测试 开发 运行 需求 测试 开发 运行 不断增强的 系统 知识管理信息系统 使用频率低 使用频率高 时间 实施难度 使用频率中 使用频率 推出新产品 市场人员 调查产品需求及 市场上同类产品情况 业务人员 反馈客户对产品要求 市场人员 制订产品价格 及推广策略 技术人员 进行产品研发 采购人员 准备产品原材料 财会人员 进行成本核算 人力资源 为产品配备生产人员 工装人员 准备产品生产设备 Lotus Domino R6 知识归类与管理(LogicBaseTM DM) 基于知识管理的应用集成环境(LogicBaseTM PM/BPM) Domino Based Applications Non-Domino Based Applications PCM