XX产品发展部部长任务绩效考核指标（KPI）.docVIP

产品发展部部长任务绩效指标 指标类别 指标项 权重 考核目的 考核内容/方法 考核人 绩效 （100%） 生产开发计划指标完成率 保证部门基本职责完成 计划是否按时完成；计划执行效果 主管副院长 主营产品销售计划完成率 督促销售人员完成销售 由产品发展部统一销售的产品销售收入指标的完成率不低于[ ]% 非主营产品客户的投诉次数 督促对非主营产品销售的监督管理 客户对非主营产品投诉经调查属实次数[ ] 生产事故次数 加强生产管理 发生生产安全事故次数[ ]及严重程度 生产线6S不符合项次数 加强生产现场管理 不符合项数不超过[ ]项 新产品开发立项数量 检查产品创新能力 新产品立项数量不少于[ ]项 对产品开发人员前期研发支持度 保证对院产品前期开发进行充分的信息支持 收集客户需求的第一手材料反馈给研究部门的次数，信息的质量如何 整体销售状况了解程度 把握销售整体状况，对高层决策提供信息支持 及时上报销售计划执行情况、销售收入情况的统计分析报告 销售策划的市场效果 保证产品被市场认知，促进产品销售 销售策划被市场认知程度；促进目标客户群购买决策的程度 产品宣传策划及形象宣传效果 树立产品品牌优势，提高产品知名度 策划方案被采用的比率，宣传活动的次数 提供市场信息及调研报告的及时性与有效性 促进信息通畅，为领导和各相关部门决策提供依据 提供的市场调研报告数量和质量 宣传及销售费用预算偏差率 控制费用，降低成本 实际费用与预算的偏差比率 销售定价合理性 保证价格定位合理 价格被市场接受程度，和竞争对手比较的合理性，是否能够保证目标利润 对基层单位的销售支持度 促进基层单位的销售建设和销售计划执行 对基层单位的支持请求是否积极响应 院属企业管理的有效性 加强对院属企业的监管 院属企业的指标完成率，清产核资完成率 部门费用控制的有效性 成本控制 部门费用超出费用预算的比率不超过[ ]% 重要任务完成情况 部门下达的重大活动 期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成 备注 需要更多的KPI指标，请到www.******.