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一． 总论
1、管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理
分配、协调相关资源的过程。（1、管理的载体是组织2、管理的本质是合理分配和协调各
种资源的过程，而不是其他3、管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以
调用的资源4、管理的智能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新5、管
理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的，这也是建立组
织的原因）
2、管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新（1、决策是计划的前提，计划是
决策的逻
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