FMEA编制方法-优质课件 .pptxVIP

潜在失效模式及后果分析一汽-大众质保部外协件质量保证科郭惊远课程内容FMEA的定义、起源FMEA的实施、跟踪 FMEA的分类一、FMEA概述设计FMEA简介设计FMEA的实施二、设计FMEA过程FMEA简介过程FMEA的实施三、过程FMEA一、FMEA概述什么是FMEA？FMEA是一种系统的方法，目的：（a）认可并评价产品、过程中的潜在失效及该失效的后果。（b）确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施。（c）整个过程文件化。42135“质量杠杆”模型投入及回报比1、设计开发（1：100）2、制造开发（1：10）3、装配（1：1）4、服务（1：0.5）5、顾客抱怨，投诉后处理（1：0.05） 预防作用 经验库质量是规划出来的设计\规划部门生产\制造部门质量是生产出来的质量是检验出来的检验部门FMEA的作用质量意识三层次FMEA的起源 六十年代中期美国航天工业（NASA） 的一项技术革新。 在美国质量控制协会汽车部和汽车 工业集团主持下，克莱斯勒、福特 和通用汽车公司对其各自有关 FMEA的参考手册、程序、报告格 式和技术术语进行标准化处理，形 成统一的标准。FMEA的实施1.FMEA实施流程图2.FMEA成功的条件3.什么情况下进行FMEA？9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1.如 何 进 行 FMEA？ 流 程 图后果是什么？有多么严重？采取什么措施？设计更改 过程更改 特殊控制 标准、程 序或指南的更改可能会有什么问题？功能、特性或要求是什么？发生的频率如何？起因是什么？探测能力有多强？怎样能预防和探测？2. FMEA 成 功 的 条 件适时性：在“时间之窗”关闭之前＋小组的努力：集体的智慧成功实施FMEA项目的最重要因素之一适时性FMEA是预防性的不是反应性的应当尽量避免失效而不是等着顾客提出申诉PFMEADFMEA适 时 性系统概念提出和批准项目批准样件试生产投 产1、策划2、产品设计和开发3、过程策划和开发4、产品和过程确认5、生产计划和确定项目产品设计和开发验证过程设计和开发验证产品和过程确认反馈评定和纠正措施小组的努力 尽管有的人视野很宽，但不可能面面俱到。只有依靠集体的视野才能综观全局。规划设计开发生产FMEA小组试验销售采购质保物流产品工程师了解过程过程工程师了解产品FMEA工作组注：必要时请FMEA推进员协助小组工作。工 作 组 组 长 / 主 持 人 主要职责： *成立跨部门的工作小组 筹措基本设施和资料*对项目的期限、结果及进度负责 调动小组成员的工作积极性*对采取的措施进行跟踪*确保 FMEA 文件的现实性负责人、专家负责人、专家的职责是： 协助确定项目的构成、范围及界限 提供有关的资料、样品、经验等 协助进行系统描述、缺陷分析及其优化 协助选择和实施改进措施FMEA推进员具有开展FMEA工作的经验具有团队工作推进经验小组的努力团队协作优先选择经验丰富、有创新思维的人员信息、资源共享不是找别人毛病参 考 资 料 在进行FMEA的各阶段 所需的参考资料有：设计任务书、订单质量特性清单功能描述标准、法律法规图纸、工艺作业指导检验计划以往的/类似的 FMEA行业信息学到的经验：索赔、召回、 不合格品、顾 客抱怨等3.什么情况下 进 行 F M E A ？ 新设计、新技术或新过程。 对现有设计或过程的修改。 将现有的设计或过程用于新的环境、新的场所。FMEA的跟踪-验证措施有效性采取有效的预防/纠正措施并对这些措施加以适当的跟踪。如果没有积极有效的预防/纠正措施，其价值将是非常有限的。责任工程师负责确保所有的建议措施都得到实施或充分强调。FMEA是动态文件始终反应最新水平以及最近的相关措施，包括开始生产以后发生的措施。QS9000VDA6.1系统FMEA设计过程FMEAFMEA过程系统FMEA产品系统FMEAFMEA 的分类产品系统FMEA系统 FMEA过程系统FMEA产品子系统