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最新同等学力 工商管理综合复习资料(全) 或“理想的行政 是社会人、企业 极性（工作丰富 第一篇 管理学原理 管理的历史 组织”，被称为 中存在非正式 化、参与管理、 第一章 发展 “组织理论之 组织、行为科 目标管理等） 1.泰罗 （美国）：父”。 学。 外激励：借助环 在管理时间和 4.巴纳德的一般 二、管理学原理 境以外的物质 管理问题研究 组织管理原理： 之 激励 奖励、表扬、晋 中采用利用观 组织轮的管理 1.论述激励原则 升等引发职工 察、记录、调查、理论、正式组织 及方法 的积极行为（奖 实验等手段的 与非正式组织 a ．激励原则 ：酬制度、提供发 近代分析科学 理论、组织平衡 系统性原则；物 展机会、改善工 方法，是“科学 理论、管理人员 质激励与精神 作环境、构造企 管理之父”。 的职能理论，出 激励相结合原 业文化和团队 2.法约尔 （法 版了《经理人员 则；差异化原则 精神、加强信息 国）：《工业管理的职能》。巴纳 b.2 大激励方法 反馈等） 与一般管理 》德被誉为近代 （按作用方式 2.激励方法 （六种经营活 管理理论的奠 的不用分类） a ．工作丰富化 动和五大管理 基人。 内激励：通过工 （内激励） 职能、十四条管 5.梅 （原籍澳 作本身的趣味 含义：通过改进 理原则） 大利亚的美国 性、价值、挑战 工作设计，丰富 3.马克斯韦伯 行为科学家）的 性、以及完成工 工作内容，赋予 （德国）：“官僚人际关系学说： 作的成就感等 更多的尝试机 制”、“科层制”霍桑实验、工人 激励职工的积 会，来增加工作 1 / 114 最新同等学力 工商管理综合复习资料(全) 本身的刺激性 的工 富有明 b.员工参与管 发表意见，可提 和挑战性，使职 确的责任； 4 理（内激励 高员工对决的 工获得发挥聪 把工 完成情 含义：赋予员工 的承认和接收 明才智和取得 况及时反馈给 较大自主权和 程度，形成认同 个人成绩的机 职工； 参与权，鼓励员 感和归属感，主 会，提高工作效 5使职工明确认 工实行自治管 动合 的积极 率 ，增进满足 识到自己工 理，并参与企业 执行决策；3从 感。 对企业整体发 重大问题的商 分调动员工个 措施：1在决定 展的意义及其 讨和决策，对管 人潜能，提高员 工作方法、工 所作出的贡献； 理人员实行监 工对自身地位 次序和 业速 6安排和鼓励定 督，可以满足员 和存在价值的 度等方面给职 期轮岗，并参与 工多方面需要， 认识，增强其自 工更大的自由； 某项业务活动 激发其采取积 尊心与自信心， 2认清员工个体 的全过程。 极行为的动机， 获得成就感及 差异，根据员工 限定条件：需求 达到有效激励 自我实现需要 需要、态度、个 差异：并非所有 的目的。 的满足。 性及其他重要 员工都具有丰 作用：1通过参 最重要的一点： 的个人变量的 富工 内容的 与管理活动，员 让员工参与目 不同，对员工进 心理需要； 工 工可全面了解 标的制定，并确 行人与工 的 作性质：并非所 企业情况；2通 保员工个人认 匹配； 3是每 有工 都是以 过直接参加决 为目标是可以 个职工对自己 丰富化 策制定过程并 达到的。 2 / 114 最新同等学力 工商管理综合复习资料(全) C ．奖酬（外激 2.激励的实质和 3.试述主要