电子商务案例淘宝发展及模式.pptx

;案例：“淘宝现象”--- 淘宝网的发展创新模式;马云介绍;个人经历;个人成就;他的阿里巴巴;马云语录摘录;有关淘宝;;;;;;;;;;;;;;;;;;;营销策略：免费就是硬道理;营销策略：品牌娱乐策略; 如在 MSN 客户端挂上淘宝广告，在网站首页制作淘宝超级 BUYER 专题。在搜狐、新浪首页投放大量广告。在北京、上海、深圳、杭州、 南京、成都、长沙等地投放公交车站大幅灯箱广告，铺天盖地，有些 “全国媒体一片橙色”的感觉，形成广告上的强势和冲击力，受众被 置于垄断性的广告环境中，特别是有个性的广告创意和画面，给全国 人民留下深刻的印象。 在目标人群的媒体接触点上进行短时间密集媒 体轰炸，配合公关新闻炒作，形成轰动性事件效应。 联合《MOTO 娱 乐现场》、《淘宝网明星 BIGSTAR》、央视或湖南卫视或浙江卫视栏 目结合及部分电视、广播、报刊媒体，跟进活动进程，发布《淘宝网 超级 BUYER》事前造势新闻，追踪活动花絮，后期相关报道。 “超级买家”活动把淘宝网的特性和使用功能充分地表达出来，且没 有因为商业化运作而伤害品牌品质， 相反有力地刺激用户参与和注册 会员数量增长。由于主题是淘宝秀，使用淘宝网平台和工具，淘到宝 贝，展示网上和电视上出来，并且需要网络拉票和投票，超级 BUYER 们在网上展示了自己的剧照、参赛合影，撰写比赛日记，发起公益活 动，等等。 在淘宝网举办超级 BUYER 秀海选期间，网页的日浏览量超 过一亿，参与秀宝贝的网友超过 13400 人次，两期海选的投票总数更 高达 48 万，活动吸引了来自全国各地网友的关注，也引起了 1200 万 淘宝会员在论坛里关于超级 BUYER 活动的大讨论。这些丰富多彩、形 式多样的互动方式，吸引巨量用户流量、参与评论、投票中奖。充分 的参与和互动推广，为网站聚集到超高的人气。 淘宝网成立以来持续不断拓展品牌娱乐触觉，设立论坛、拍卖影视道 具、增加明星街、举办超级 BUYER 秀活动，等等，尽可能的使品牌个 性化、娱乐化，使其在受众心目中产生一种依赖效果。使淘宝网人气 高涨，引领其向全球最大个人交易网站目标迈进。 淘宝在 eBay ??趣的封锁中创建品牌，给市场跟随者带来的启示是， 在传播手段上和竞争对手差异化，避开对手的正面攻击，采用多种手 段来组合进行立体式的整合传播， 是跟随品牌迅速赢得品牌知名度的 关键。当然也提醒那些被跟随的品牌，与其花费资金阻击对手，不如 投入到自身的品牌维护的工作中来， 恶意阻止和封杀竞争对手是徒劳 无功的。 ;支付宝----- 是淘宝网安全网络交易的核心保障。 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;