电子商务概述PPT.pptx

《电子商务》——课程性质介绍 主要介绍从事电子商务活动所需要的基础知识和技术。使学生进一步了解电子商务在社会中的实际应用。课程要求 通过学习本课程，要求掌握电子商务基础知识，懂得使用电子手段从事商务活动，了解信息技术在电子商务活动中的应用。考核方式：平时30％，期末试卷70％第1章 电子商务概述 什么是电子商务?广义: 一切利用电子通信技术使用电子工具进行的商务活动.狭义: 在网络上开展的商务活动.1.1 电子商务的产生与发展1.1.1 电子商务产生和发展的条件计算机的普及和广泛应用网络技术的发展和成熟信用卡技术的发展和广泛应用电子安全交易协议的制定与出台政府的支持和推动1.1.2 电子商务的产生 1839年电报出现，人们开始使用电子手段进行商务活动。 随着电话，传真，电视，计算机等电子工具的诞生。 Internet的发展1.1.3电子商务的发展1.基于EDI的电子商务 EDI:将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的电子传输方法. 基于 VAN的EDI2.基于Internet的电子商务1.2 电子商务的基本概念返回本章首页传统商务的认识(买方)传统商务的认识(卖方)生活中的电子商务 实例1—网上订购CD（网站主页见图1-1所示）实例2—网上订购日用百货（网站主页见图1-2所示）实例3—网上订餐 （网站主页见图1-3所示）实例4—file:///C:/Program%20Files/%E6%96%B9%E6%AD%A3%E7%A7%91%E6%8A%80/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1ppt-32/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E6%A6%82%E8%AE%BA1.swf网上订票（网站主页见图1-4所示）实例5—网上购物（网站主页见图1-5所示） 实例6—网上交易（网站主页见图1-6所示）file:///C:/Program%20Files/%E6%96%B9%E6%AD%A3%E7%A7%91%E6%8A%80/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1ppt-32/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E6%A6%82%E8%AE%BA1.swf嗨 file:///C:/Program%20Files/%E6%96%B9%E6%AD%A3%E7%A7%91%E6%8A%80/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1ppt-32/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E6%A6%82%E8%AE%BA2.swf啊 file:///C:/Program%20Files/%E6%96%B9%E6%AD%A3%E7%A7%91%E6%8A%80/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1ppt-32/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E6%A6%82%E8%AE%BA3.swf呦 123456图1-6 中国阿里巴巴商务网站主页（/） 1.2.1 电子商务的定义 ?联合国经济合作和发展组织（OECD）对电子商务的定义（政府组织） EC—Electronic Commerce 电子商务是发生在 开放网络上的包括含企业之间、企业和消费者之间的商业交易 IBM公司对电子商务的定义EB--Electronic-Business 电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，有广义和狭义之分。返回本节电子商务的概念电子商业（E―Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。（备注） 电子商务（E―Business）是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。（备注）电子商务( E-Business )企业资源计划 管理信息系统客户关系管理 供应链管理 人力资源管理 网上市场调研战略管理 财务管理 电子商业( E-Commerce )网络营销 电子支付 物流配送 电子数据交换 1.2.2 电子商务的交易过程1.电子商务组成要素金融网信息流资金流信息网运输网实物流2.电子商务的交易过程电子商务运行概念图1.3 电子商务对企业带来的影响及竞争优势1.3.1 电子商务的竞争优势1.树立企业的良好形象2.降低企业成本增加竞争优势（1）降低采购成本（2）无库存生产（3）营销成本大大降低（4）降低企业组织管理费用3.创造新的市场机会4. 缩短产品周期1.3.2