公务接待的社交礼仪常识.doc

1 - 公务接待的社交礼仪常识 　　接待工作是一项热情、周到、细致的工作。在公务接待时，我们要时时遵守公务接待的社交礼仪，做好接待工作。下面是为您整理的“公务接待的社交礼仪常识”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。 　　公务接待的社交礼仪常识 　　公务接待的社交礼仪一：当面接待扎仪 　　上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道＂再见＂。 　　下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相