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客户服务部规范化管理工具箱.docxVIP

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  • 2021-09-17 发布于江苏
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客户服务部规范化管理工具箱.docx

    ▼ ▼ ｛售后服务｝客户服务部规 范化管理工具箱 20XX年XX月 精心制作您可以自由编辑 弗布克1+1管理工具箱系列 客户服务部规范化管理工具箱 （第2版） 配套光盘 王宏编著 北京 目录 第一章 客户服务部组织結构与责权5 第一节客户服务部职能与组织结构5 一、 客户服务部职能5 二、 客户服务部组织结构7 第二节客户服务部责杈9 一、 客户服务部职责9 二、 客户服务部杈力10 第三节 客户服务部管理肉位职责10 一、 客户眼务部经理肉位职责10 二、 客户服务部主管岗位职责11 第二章客户调查与开发管理13 第一节客户调查与开发岗位职贵13 一、 客户调查主管岗位职责13 二、 客户开

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